01什么是候补购票？ 简单说，就是你想买的车票已经卖完了，可以预付款提交候补订单，后期若有人改签或退票，系统将自动按排位分配车票 。
02哪些列车可以候补？ 目前全国所有列车均可购买候补票 。
? 所有可候补车次，都会有“候补抢票”标记，坐席不含无座和其他席别；
? 候补购票前需人证核验通过：已通过人证一致性核验的注册用户、已激活的用户均无需再进行核验 。
03候补购票怎么收费？ 预付票款按所选车次、坐席的最高票价计算（卧铺按下铺票价计算） 。
?若购票成功，预付款大于实际票款，多出票款自动退回原支付账户；
? 如果取消订单或候补失败，预付票款将全额原路退回 。
04怎样候补购票？ 第1步：注册并登录12306账号
第2步：选择“候补抢票”
当购票页面没有余票时（不含无座和其他席别），就会出现“候补抢票” 。
第3步：开启“候补购票引擎”
开启候补购票+余票监控双引擎抢票，成功率大大提升 。
第4步：等待候补结果
若候补出票成功，将会收到短信通知.
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