这次淘宝年中大促618,大家应该没少领优惠红包吧,这些红包都是可以在结算商品的时候直接抵现金的,但是说到这个就不可避免要说到退货,到手的商品和自己所想的有出入想退货的时候之前领取的红包又怎么算呢?退货的话红包还会不会回来呢?
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淘宝618退货红包退吗
使用天猫618红包的订单如果发生退款或关闭的,那么红包可退金额以消费者退款页面的信息为准,退回后的红包使用有效期内可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者天猫app“我—我的资产—红包”查看,退回的天猫618红包使用条件不变 。
1.使用超级红包有退款:在有效期内结束后的15天退回的仍可使用,退回的使用时间包详情页面显示为准 。
2.买就返的订单退款:若需要退,在有效期内退成功,退回的再原有效期内仍可使用,若退回时已超过有效期,则失效不可用 。
3.618理想猫的队长、福利雷达等红包发生退款:在红包规定的使用时间范围退款成功的,可以退回红包,要是过了使用时间范围,那就无法使用了 。
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淘宝618红包退回规则
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1.系统将直接从用户账户中扣除通过订单获得的面额 。在帐户中保留足够的面额,以便系统可以立即扣除相应的面额 。
2. 如果用户红包的面额不足以扣减可扣减的权益,仍应补足系统无法收回的红包 。但由于用户此时已实际享有了折扣权,且红包不能退,因此根据公平合理的原则,将根据用户使用的折扣福利金额,从退单中扣除相应金额 。
3.如果用户使用的订单在执行扣款后被退回,并且按照退款规则退回了一定面额的红包,则系统将在执行扣款的范围内再次对购买进行面额扣款 。
天猫618红包使用规则
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1.天猫618红包仅限在天猫平台购买天猫实物商品使用,不支持虚拟类目商品,不支持特殊交易形式有:二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等业务 。
2.天猫618红包(购物券)可以支持天猫所有类目下实物商品跨店使用;如果淘宝买家选择购物券翻倍使用,那么仅支持在设置购物券翻倍满减门槛相同的店铺下跨店使用,不得提现,不得转赠他人,不得为他人代付 。
3.天猫618红包既可以用于单件商品享受折扣金额,也可以用于多件商品(多件商品需要在天猫618红包使用范围内)合并享受折扣金额,也可用于抵扣商品贷款的金额(包括税费以及运费),但是不支持抵扣运费险以及服务费 。
4.天猫618红包可拆分多次使用,也可叠加使用,一次提交订单叠加使用的红包数量不超过10个,天猫618红包可以和优惠券、购物津贴等优惠叠加使用,使用优先级依次为优惠券、购物津贴和红包 。买家在提交订单时,系统会自动计算符合使用条件的红包进行抵扣 。
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