(1)售前发货的准备，如：包装箱、包装打包工具，以及是否对产品安全等；
(2)售中服务，顾客在线查询订单咨询，中途未收到物品的处理；
(3)售后服务，固定客服在线处理售后，如退货、换货、多次购买等 。
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5、外围扩展
电商是一个领域，它不光是指一些网购平台的运营同时还包括外围的一些互动平台中，再加上一些自媒体方面的信息推送，更好的为精准顾客在线推荐相应的农产品，吃上用上绿色、环保的产品 。
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