速览淘宝赔偿新规 2021年淘宝不发货赔偿规则( 三 )


三是实践中还有种快递公司自行签收的不规范行为 , 有的快递还未接收亦未接到通知 , 物流信息显示为签收 , 经询 , 快递员表示因考核需求需先填写签收 , 次日或之后再行送达 。此时收货人应及时和卖家沟通并告知此情形 , 确认以实际签收时间为准 , 避免消耗退货时效 。
此外 , 由于物流压力较大 , 有地区省市存在只派送 , 不收件情形 , 导致退货实际无法进行 , 在此情况下亦及时和卖家取得沟通 , 合理确定退货期间 。


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