在设计活动时 , 一定要注意好每个细节 , 包括根据活动调整公众号简介、关注时的自动回复、菜单栏 , 形成一个完美的整体 , 把整个流程设计顺畅 。相关推荐:二线城市SEO不需要深入 , 就能自动赚钱
用户从开始看到标题到拿到链接的环节很多 , 如果每个环节只能做到90%的转化率 , 6个环节后只有不到60%的转换率了 , 所以在设计时 , 务必多跑几次流程 , 用处女座的心态去设计每个环节 。
2、活动中把控进展
1) 拉新
在合适的时间合适的场景做合适的事情 , 让拉新顺利开展 。一般微信里最热闹的时候就是22点了 , 最好选择在了21点半之后发布 , 先让用户小范围传播 , 前半小时酝酿发酵 , 22点到23点才容易持续的爆发 。
用户群选在了一个400人的PPT课程群 , 因为也刚好看见这个群前面好几条信息都是在分享转发截图送PPT资源 , 所以也就借势推了一把 。开始是准备就在这个小范围做最小可行性测试一下的 , 一不小心后面的数据涨的比较猛了 , 所以用的是预览文章的链接分享进来的 。不过也好 , 这种可以随时修改文章内容 , 方便根据活动情况及时进行;如果是群发推文的链接 , 用户分享出去 , 就不能再修改了 。
用户增长的过程很类似与产品的生命周期理论的变化 , 由缓慢增长到快速成长 , 再到成熟稳定 , 最后增长乏力开始掉粉衰退 。导入期:
4月3日晚把活动链接投进用户群后开始了缓慢增长 , 少部分用户开始尝试分享截图 , 2个小时增长了49 。
成长期:
4月4日在第一波49人的影响下 , 增长了7倍;4月5日相对于前一天增长11倍;4月6日在前面两天的蓄力上大爆发出来 。只有在互联网平台上的传播 , 才能得到这样指数级的增长 。
在这个阶段也是遇到问题最多的 , 很多人后台回复关键词时会弄错 , 即使你在推文里反复强调 , 这个时候你就需要根据后台用户回复的关键词进行整理 , 增加到关键词里面去 , 不断完善关键词库 。当用户进入越来越多 , 做不到及时回复时 , 也会出现用户不满情绪 , 在后台宣泄的关键词也要收集好 , 设置专门安抚的关键词回复 。回复的文案也要有温度 , 去感染用户 。
4月6日原本应该增长的更多的 , 因为腾讯封了公众号自动回复 , 导致bug了一段时间 , 无法回复用户 , 最后采取了群发的紧急措施 , 才使用户情绪稳定 。所以在以后活动中得熟悉平台规则 , 免得被坑 , 也要做好预案 , 减少bug时的损失 , 还得一直盯着 , 要不然出了问题不知道就容易造成祸患了 。
成熟期:
bug的问题像一盆水差点浇灭了用户的激情 , 增长明显放缓了 。
活动中发现之前引爆的群体大多数是职场人士 , 想到有同样需求的学生群体还没引爆 , 就找了几个学生群发了一些测试 , 效果却很一般 , 还不如一个职场类PPT学习群引爆的量级 , 应该还是PPT更对职场人的痛点 , 而且这个群体更加广泛 , 职场人的圈子大、影响力大 。
在这个阶段的4月9日是突然增长变慢是测试了一下直接在推文里说明规则 , 一下子提高了用户的门槛 , 导致增长较少 , 第二天换成回复关键词再给出规则时 , 效果又有了 。
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