双十一已开启,无数商家摩拳擦掌准备在这一时段大卖特卖,消费者也按捺不住抢购的心情准备大买特买 。
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不过,消费者在“薅羊毛”的过程中要注意分辨眼花缭乱的低价信息,避免陷入商家的套路 。
中国消费者协会官网昨日发文称,中消协结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况,梳理出以下六点事项,提请广大消费者注意:
一、“双十一”“低价”不可迷信,得实惠要多对比;二、促销规则套路复杂,下单前需看清楚;三、限期商品谨慎囤货,“剁手”前要巧规划;四、面对促销短信骚扰,留证据且可举报;五、直播带货良莠不齐,围观时保持冷静;六、关注商家售后服务,有纠纷及时维权 。
此外,中消协也敦促各类电商经营者要多一些诚意,少一些套路,制定简单的促销规则和优惠措施,并提供质量合格的产品和优质的售后服务,让消费者真正享受到实惠 。
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