分析电商运营的具体工作电商运营的工作内容和职责( 二 )

面向B端的与面向C端的，操作方法不一样。面向B端的，需要设定不同剃度的价格；面向C端的，更注重于个人买家的体验。所谓个人买家的体验，无非是产品卖点与使用体验，以及利益点。利益点说白了是如何设计一套可以让买家认为得利，占了小便宜，又可能提高网店客单的促销方式。可以具体为是满减，还是买三送二，抑或者是返利，等诸多不一样的促销方式。
如果有长期电商运营经验的，其实很容易理解，电商运营的所谓的操作手法，并不神秘，也无需保密。或许在运营过程中，需要留意不能向公司外部人员以及竞争对手透露正在做的事情，以免受到干扰，除此之外，几乎所有的玩法，都能在网络中见到，也会有人分享。保密一说，无从谈起。实际上，关于某个产品，某个阶段，采用某项特定的打法，需要各岗位的人员配合，也需要熟悉各个环节的同事，参与进来，否则执行力可能会有问题。特别是那些靠走量来获利的大众消费品，更需要群策群力。所以，在一家电商公司的实际运营中，原则应该是对外保密，对内则需充分讨论。所谓的操作手法需要向保密，实际上是对电商运营认识不足，并没有相应匹配的工作经验与岗位能力。
电商运营所涉及的工作内容很多，但若说电商运营的本质，剥离配套事务，其实就是流量运营。电商运营应该是一项专注于如何经营流量，将流量转化成销量，将电商平台与全网的流量沉淀为固有客户群的工作。短短几句话，或许可以很简单地就将电商运营这一岗位的工作职责说清楚，但实实在在要做的事情，会有很多。
我希望各位从事电商运营的同仁们，要直面自己能力并不全面的现实，不断努力提高自身的运营水平，不要用一种玄而又玄的说法，将自己局限在一个难以跳脱的坑里，不要将自己的路走窄了。电商运营与公司之间，不是互坑，而是要在互相信任的基础上，互相成全。

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