用户分享完成的页面也是一个非常非常好的时机,因为这个动作代表用户结束了上一部分的流程,所以这时候展示和弹出插屏广告效果比较好 。另外游戏类的关卡结束、用户暂停,都是设置插屏广告的好时机 。
见实:有没有哪些时机明显不适合做插屏广告?
喻俨:总的原则是尽可能减少插屏广告对用户带来的意外感,这个很重要,比如你在首页直接弹出广告,好像直接把广告弹到别人眼睛上,效果不会很好 。
用户可以从很多入口进来访问小程序,第一个打开的页面,不管是首页、活动详情页还是个人中心,在这个页面最好不要展示插屏广告 。之前我们做过实验,在这些落地页面做插屏广告,用户退出率会大大增加 。
第二个不推荐的时机是当用户在一个完整的操作过程当中插入插屏广告,比如活动报名、签到打卡 。哪怕这个操作时间再长,也不推荐做展示 。
见实:那工具类小程序的页面访问时长可能就两分钟,没那么多时机可以选择怎么办?
喻俨:其实还有一些办法,给大家分享一下 。第一个是路径拓展,尽可能延展用户的路径,让他访问更多的页面,只有页面访问多了引导他去切换tab,才可以找到更多合适的时机点插入插屏广告 。
举了例子,我们之前底部导航就是简单放了一些图标,数据显示很多用户只访问首页,后面几个的点击率都小于5% 。后来,我们把底部导航做成仿原生效果,线条加粗,并且用小红点引导 。改版后用户的访问时长提升了一到两倍,从而也帮助我们找到更多的点去做商业化变现 。
第二个是内容类或者有运营场景类的小程序延长路径的方法 。比如大家来参加活动报名,用户打开活动详情页面,填完信息报名成功之后,就直接返回 。其实我们可以在他点击链接的时候,先打开有运营位置的一个首页或者推荐流的页面,然后再打开活动页面 。这样好处就是用户完成这个动作,不用直接返回或者退出,会看到并进入推荐的首页 。
大家可以看一下拼多多,他们就是这么做的,建议大家也尝试一下 。有一点要注意,这个方法适用于有首页、发现、推荐等运营类的小程序,不然强制跳到一个不相关的页面,肯定不合适 。
第三个方法是把自有运营活动作为插屏位置的一个合理补充 。如果给同一个用户反复弹某个广告,点击率会明显下降,所以我们其实很克制 。有时候用户的确是在暂停的时间点,但是不展示插屏广告 。我们会模仿插屏广告的大小去做运营位,在自有保底的运营位弹出来,也是为了拉长用户的访问路径,同时利用这个很好的时机点 。
见实:激励式广告也是要找对时机点吗?
喻俨:激励式广告更偏于选择合适的刺激点,从用户角度看,他在点击广告之前,有一个心理预期,需要知道自己可以得到什么东西 。用户心里会衡量这份收益和投入15秒时间看广告是否值得,这是很重要的一点 。
在小程序内搭建积分体系,其实是给用户设计了一个赚积分、消耗积分的成长路径,例如积分兑换会成为一种驱动力 。这时候你再去设计“看广告金币翻倍”等权益,用户就更愿意点击 。
见实:所以说,不同的广告组件形式不一样,做好的逻辑也不一样 。
喻俨:对,Banner广告是位置,插屏广告是时机,激励式广告是用户心理预期的把握 。
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2、积分体系:一举多得的玩法
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见实:之前你讲留存的时候,也建议大家去做积分体系,积分体系到底能带来哪些帮助?
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