说到120,大家都知道它是急救热线,可一旦有紧急情况发生,你知道该怎么跟调度员沟通吗?在等待的过程中,又有什么能做的呢?
今天小薇管家就跟大家聊聊关于120的那些事~
什么情况下可以叫120?
拨打120,需要掌握三个关键词:紧急、突发、不适合自行就医 。
1、紧急
指发生造成伤亡的意外事故 。
比如:
- 意外事故(雷击、溺水、触电、交通事故、各种工业伤、创伤、土建塌方挤压等);
- 其它可能危及患者生命的情况(严重烧伤、冻伤、中毒、窒息等) 。
指突发的急性病症 。
比如:
- 心脏病突然发作(严重的心律失常、心肌梗塞、心绞痛、急性心力衰竭等);
- 休克或虚脱(面色苍白、冷汗淋漓、脉搏频弱、血压下降等);
- 突发心脑血管疾病(意识丧失、昏迷、中风、偏瘫等) 。
由于各种原因导致无法移动,或是行动会加重病情的情况 。
比如:
- 车祸或其他意外事故造成的骨折、脊柱损伤等;
- 突发性的抽搐不止、中风等 。
所以,接下来,小薇管家来告诉大家拨打120有什么要注意的~
拨打120要注意什么?
小薇管家先给大家举一个错误的例子:
“我爷爷摔到头了!你们快来!”
“好的,请问地址是哪里?”
“我家小区啊,快点派人来啊!”
“请问您家小区是在哪呢?”
“嘟嘟嘟……”
大家是不是觉得这有点夸张?可别不信,这是真实发生过的事情 。
尽管急救中心可以通过手机定位获取准确地点,但也耽误了急救时间,那么正确的方法是什么样的呢?
正确拨打120,一定要注意这三点:
1、提供详细地址
比如“xx区xx路xx号xx小区x室”,如果不清楚具体地址,要讲出周围明显的标志物(商场、学校、银行、或是最近的电线杆编码等) 。
2、简单的描述患者情况
比如,患者一名,女性,老年人,被电动车撞伤,爬不起来,腰疼、腿上有出血 。
向调度员告知病人大概情况、人数以及最典型的发病表现,以便急救人员对患者有初步的病情了解和做好急救准备 。
3、留下联系电话
这是最重要的一点,为防止有突发情况,一定要让急救人员能及时联系到你 。
小薇管家提醒
- 不要着急挂电话,必须回答完调度员所有问题后再挂电话!
- 保持通话通畅,并且不要多人同时拨打 。
- 手机在停机、甚至没有SIM卡的情况下,也可以拨打120 。
- 如果已经不需要救护车,要尽快通知120急救中心 。
120是怎么分配的?
1、分配制度
一般来说,救护车都是由120指挥调度中心,统一调配全市急诊资源,分级分区处理急诊患者,并且在患者病情不稳定的情况下,为了第一时间进行急救,是不允许指定医院的 。
PS:如果患者病情稳定,没有特殊情况可以根据患者或家属的意愿送到指定医院 。
2、收费制度
救护车作为配置了专业医疗设备以及急救人员的特殊车辆,并不是免费的,且不在医保报销的范围内 。
救护车费用一般包含两部分:救护车费、院前急救费 。
救护车费
救护车费包含出车固定的使用费(起步价)加上公里收费,如果发生等车的情况,还会收取等车费 。
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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