skype怎么用:疫情让 Zoom 原地起飞，曾经的王者 Skype 去哪了？( 三 )

▲ Xbox 上的 Skype 服务图片来自：TheVerge
当时正值智能手机逐渐普及。市场上出现了 whatsapp，Facebook，snapchat 等社交+视频通话的 APP，社交属性较弱的 Skype 面临着用户流失的情况。
▲ 图片来自：unsplash
看到这种情况。微软并没有选择集中精力修复 Skype 的 Bug，并改善它的可用性。而是模仿属性完全不同的 Snapchat，进行了一次大改版。但用户并不吃这一套，这次改版让 Skype 的应用商店中评级暴跌，在英国的 App store 中，Skype 的评分只有 1 星。而在美国的应用市场中，评分已经从 3.5 星降至 1.5 星。
▲ Skype 改版改到面目全非
最终微软又在一年后，又删除了类似 snapchat 的功能，又改回了原来的 Skype 。显然，频繁的改来改去让 Skype 损失了大量的用户，也极大地打击了 Skype 的口碑，再加上 Windows Phone 系统的全面溃败，失去了系统原生软件的加持。
▲ 2018 年又改回来了
没有了系统默认应用和社交网络的加成，Skype 就是一个单纯的通讯工具。再加上频繁的改版设计和产品体验问题，Skype 已经逐渐淡出了个人用户的视野，虽然他曾经拥有 6 亿用户。但账号活跃度越来越低，人们只是在需要的时候才会打开 Skype 。
Skype 的未来在哪？微软也明白 Skype 在个人用户市场上已经失去了竞争力，所以他们将精力投在了企业市场。2016 年。微软推出了企业协作工具 Microsoft Teams，和远程办公巨头 Slack 正面对决。在这场对决中，作为办公软件巨头的微软，其实有很大的主场优势。
首先，几乎人人都用的 Word，Excel，PowerPoint 和 OneNote 被集成在 Microsoft Teams 中作为生产力工具。Skype for business 则是 Teams 的沟通工具，Planner、PowerBI 用于管理团队协作，最后用 Exchange 提供通知。如果有需要，Microsoft Teams 还能扩展第三方程序。
微软也终于找到了 Skype 的正确用法。在微软推出 Microsoft Teams 四年之后，它以 2000 万的日活超越了曾经的竞争对手 Slack 。看到 Teams 在企业市场的成功后，微软进一步将 Microsoft Teams 加入面向消费者的 Microsoft 365 计划。
▲ Microsoft Teams 页面
Microsoft Teams 在家庭计划中最主要的功能是让朋友和家人通过 Teams 中的群聊或视频通话建立联系，并共享待办事项列表、照片和其他内容。换句话说，微软正在用 Microsoft Teams 取代 Skype 的部分功能，在未来将会逐步将 Skype 的用户转换到 Teams 中。
当然，Microsoft Teams 短期内是无法完全取代 Skype 的。微软希望 Skype 重新成为个人互联网通讯行业的霸主，并将这些个人用户无缝导入 Microsoft 365 之中，为此 Skype 已经开始积极学习对手的优点。
昨天 Skype 宣布：无需注册或下载，只要创建一个会议链接，就可以使用 Skype 进行无限次会议。
这极大地降低了新用户使用 Skype 的学习成本并促使和其有关的老用户回归。一旦用户因开会的刚需开始使用 Skype，并在疫情的长期使用下形成产品依赖，Skype 就能在新冠疫情之后重新崛起。
这并不是说微软重新将重点转移到 Skype 上，微软发言人在上月底接受 VentureBeat 的采访时表示：
我们将 Teams 视为您工作和生活的全能枢纽，它集成了聊天，视频通话，以及分配和共享任务，存储和共享重要数据的能力您的小组并与家人和朋友分享您的位置，而 Skype 主要是聊天和视频通话应用程序平台，我们没有什么可分享的了。
可以猜想，在这次新冠疫情中 Skype 通过视频会议获得的大批需要经常开会的活跃用户，都将在未来的某个时刻被导入 Microsoft Teams 的生态之中。而在完成了这一伟大的使命后，Skype 的最终的命运或许将和 Windows live Messenger 一样，被 Microsoft Teams 赶下历史的舞台。

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