语音交互和文本搜索的本质区别 智能语音交互是什么意思( 四 )


一是技术平台输出模式,将通用技术能力封装为SDK或API,下游客户或生态中的开发者使用时向技术提供方支付一定费用,当然为了促进生态的快速发展,一些平台如华为HiAI 、百度语音技术采取面向开发者免费的策略;
二是切入传统行业,提供解决方案(含核心设备),这种情形下涉及智能语音企业与传统行业集成商或最终客户进行定制化、深度合作 。
人工智能技术平台输出和解决方案业务规模
智能教育,AI 课堂的建设进入快车道 。教育部发布的《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》中提到,我国要建立教育经费投入保障体系,并重点提出各级政府在教育经费中按不低于8%的比例列出教育信息化经费 。
2021年为十四五开局之年,判断教育信息化仍将迎来加码新政,智慧教育将正在政策助推下持续加速发展 。
政策直接相关的应用主要有智能语音训练与评测、互动教学等,其中语音评测市场受益于新高考方案和国家英语能力考试改革,潜力巨大 。
智慧教育空间宽广,应用边界不断拓宽 。自2012年以来,语音识别、图像识别、深度学习等人工智能技术发展迅速,不断实现突破,人工智能在线教育在人工智能技术的发展推动下逐渐兴起,基于语音识别技术的语音测评、基于图像识别的智能情绪分析等人工智能在线教育产品涌现在市场中,人工智能在线教育行业发展步伐逐步加快 。
中国人工智能在线教育市场规模从2014年的54.9亿元增长至2020年368.3亿元,呈现快速增长趋势 。随着人工智能技术日趋成熟,人工智能在线教育产品性能将进一步提升,用户规模将不断扩张,人工智能在线教育市场规模有望迎来新一轮快速增长 。
预测至2023年,中国人工智能在线教育规模将达680.5亿元,复合增长率仍将维持在20%以上 。
人工智能在线教育市场规模(亿元)
第二个2B场景是智慧医疗 。智慧医疗领域,语音电子病历系统需求正在释放 。通过语音输入的方式生成结构化病例、执行病例检索,节约医师输入病历的时间,解决方案一般包括 ASR/NLU 技术和专用医疗麦克风 。
此外,需求正在向导诊机器人、问诊小程序、诊后随访系统、住院病房管理系统、临床决策支持系统(CDSS)等多应用领域扩散 。
中国的智慧医疗建设行业有着广阔的发展空间和投资市场,当前市场空间整体超千亿元 。
根据中商情报网数据,2019年我国智慧医疗建设行业规模为880亿元,而2020年这一数字已经达到1040亿元 。
按照现状估计,预计到2022年,我国电子病历语音输入累计覆盖近1600家三级与二级医院付费数,渗透率分别为36%和4.5%,180万医生受益 。
四、智能语音格局及核心玩家智能语音语音技术和自然语言理解技术快速进步,目前已在2C消费级的智慧生活、智能家居、智慧办公、智能驾驶;2B企业级的智慧医疗、智慧医疗、智能客服等多个领域实现场景应用 。
根据沙利文咨询的统计预测,2019年我国智能语音行业市场规模约为218.4亿元,预计2024年将达到489.8亿元 。
中国智能语音行业市场规模(亿元)
智能语音2C消费级 & 2B企业级市场各细分赛道均有广阔空间,后疫情时代有望全面开花,梳理如下图 。
智能语音领域细分赛道市场空间
国内外智能语音市场均已相对集中,龙头占据主要份额 。根据中商产业研究院的数据,智能语音全球市场CR5达到88%,中国市场CR5达到84.6%,均已呈现相对集中市场格局 。
差异:全球巨头玩家如Nuance、谷歌等在中国份额有限,取而代之的是国内龙头科大讯飞 。一是由于中英文语义理解差异(叠加方言影响);二是受益于国内互联网生态高速发展,智能语音在国内具有更加丰富的落地场景 。


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