?联通客服电话是多少
??联通的统一客户服务热线是10010 。
??10010 , 是中国联通客户服务号码 , 通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务 , 同时"10018"还可为联通俱乐部会员供商旅、休闲等内容丰富的专属服务 。
??客户服务中心10010及10011服务热线免费供24小时全天候服务 , 它是联系联通用户和中国联通的纽带 。同时客户服务代表将为用户供首问负责制 , 并通过闭环、规范的处理流程 , 保证用户问题在约定的时限内得到答复 , 实现联通对用户的服务承诺 。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道 , 选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员 , 供更为高效优质的服务 。
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文章插图
??扩展资料:
??一、客户服务号码简介:
??1、10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务
??2、10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销
??3、10011(话费充值专线):话费充值
??4、10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务
??5、+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务
??6、10015是中国联通供的升级投诉受理号码 。
??二、其他服务热线:
??1、联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到 。
??2、在中国联通微信营业厅上发送数字“00” , 可“呼叫”微信人工客服 。
??联通怎么接入人工客服
??地市的拨打方法不尽相同 , 建议可拨通10010后 , 根据语音示选“人工服务”进入人工客服 。
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