“恶性循环”是如何来的 , 是如何影响俱乐部业绩的 , 是如何影响整个行业发展的?
从会籍的营销开始 , 会籍经过简单的健身知识培训后上岗 , 通过大量情感销售技巧 , 通过没有技术性的目标承诺 , 让自己完成任务 。随后私人教练进行二次销售 , 在第一次会籍销售过程中 , 能让不少会员认识到私人教练的作用 , 将自己的需求寄托在私人教练身上 。私人教练在二次销售中再次利用情感销售来让自己完成任务 。(当然 , 也有不少私人教练是通过技术销售 , 而这些教练工作稳定 , 业绩稳定 , 客户忠诚度高)
恶性循环1:会籍言语夸大 , 给私人教练带来训练周期无法实现的压力 。导致客人对技术能力怀疑 , 最终影响私人教练服务业务 。口碑影响私人教练行业业绩 。
恶性循环2:私人教练自身技术能力问题 。没有有效通过严谨、科学、系统的评估、制定、监督、反馈 。说白了就是从业技能能力还不够 。使客户需求不能得到认可 。这类教练销售不见得差 , 情感式销售让其完成任务 。最后导致客户流失 , 口碑影响私人教练行业业绩 。
恶性循环3:私人教练过于让客人依赖 , 总觉得教会客人 , 客人就不会再买私人教练课 。这个思想是绝对错误的 。要知道 , 你的课程周期 , 仅仅靠你的课程是很难实现目标的 。作为从业者 , 你有义务教会客人如果有效、科学的自我健身 , 配合客人购买的私人教练服务 。口碑会让你得到更多的客源 。记住 , 至今为止如果你没有依赖任何人或事物 , 你的会员同样也不会依赖你一辈子 。
恶性循环4:私人教练自身客户的流失 , 来自于从业者的职业心态 。从训练模式、训练方法的千篇一律就可以看到 。别以为只有行业内的人可以看出来 , 同样你们身边的客人、你的客人终能看出来的 。所谓千篇一律其本质就是你的评估结果任何人都一样 , 你正在做“东郭先生” 。而且大同的训练正在慢性损伤客人 。
今后会有健身行业俱乐部取消会籍部门或对其部门作出工作调整 。店内服务的则是由技术全面的私人教练担当 , 而会籍顾问则在店外进行宣传工作 。(对于销售而言 , 任何行业都是相同的 , 私人教练的销售并非不如会籍 。)
来自俱乐部自身经营的恶性循环:
健身 , 何谓健身?就是增肌、减脂 。见过那么多私人教练的介绍 , 不缺少拥有其他能力的 。而俱乐部经营者并没有挖掘其潜力及利润项目 。
随着社会相关行业的发展 , 很多需求项目客户人群大增 , 而俱乐部呢 , 还是老套的经营 。整天担心业绩、客源 。难道市场的巨大需求 , 健身行业的老板们看不到?还是担心没能力?
如果至今为止看不到盈利项目的老板或经营者 , 可以联系我们 , 我们告诉您盈利项目 。
如果担心没有能力 , 可以联系我们 , 我们培养你的团队有能力去经营 。
希望健身行业的经营者能看到使行业持续发展的道路 , 希望与社会能“与时俱进” , 任何行业都可以实现盈利 , 就看这路怎么走 , 能不能抓住老百姓的最终需求 。
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