京东快递正式上线
2018全球智能物流峰会上,京东物流CEO王振辉宣布,京东物流正式开启个人寄件服务,并采取自营模式 。
据披露,最近一个月来,京东快递已经在北京、上海、广州局部地区小范围试点揽件,上述地区用户可直接通过京东的APP向全国地区发件 。寄件为中国大陆地区,支持文件、食物、药品、数码产品、衣物、日用品等六类物品 。
目前,京东快递已有几十万用户,随后将扩展到全国范围 。
事实上,“京东快递”小程序早已在9月上线,支持快递寄送、查询 。而从近日刚更新的京东快递小程序来看,主页含有寄快递、批量寄、扫码寄、语音寄(暂未开通)四个功能,增加了两个功能 。
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据王振辉透露,京东个人物流服务主打“更便捷、更安全、更丰富”理念,不久将实现北京、上海、杭州、武汉等城市的当日快递送到服务 。此外,京东快递全年 365 天无休,还可以呼唤快递小哥1小时上门揽件 。
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目前消费者可以通过京东 APP、京东快递微信小程序、“京东快递小哥”微信公众号等入口发送快递,未来还可以通过京东包装箱等下单 。
采用全自营模式,承诺丢一陪九
对于京东开展个人快递业务,受京东物流口碑的影响,不少网友表示看好京东个人快递业务 。
为了保证安全,京东快递采用微笑面单,快递面单上隐藏收寄双方的手机号码和地址中的部分信息,以笑脸(^_^)代替,以保护用户隐私 。
同时,由于是自营配送,免去了物流出现问题时导致的纠纷,售后也更方便 。
与很多快递类似,京东快递也供快递保价服务,保费为保价金额的千分之三,低于市场平均价格 。一旦快递出现了损毁或丢失,京东快递将按标准进行赔偿,如果消费者购买了保价服务,就按照保价金额和损失的比例进行赔偿 。
值得注意的是,如果消费者没有保价,京东快递也会赔偿,最高不超过原运费的九倍,这一赔付金额在行业内也排在高位 。
运费比顺丰便宜
价格方面,经体验后发现,下单后默认为“特惠送”,同城时效在48小时之内 。
比如,在北京同城内寄送1公斤以内重量文件和食物,顺丰预估运费13元左右 。而京东快递时效产品按照“特惠送”价格来定,同样地址,京东快递同城预估运费11元,与顺丰相比略微便宜一些 。
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但对于异地件,比如,从北京寄往上海、深圳等异地,京东以17-18元的价位要比18-23元的顺丰快递更具优势 。
整体来看,京东快递寄件价格比“三通一达”目前的递送价格更高些,但比顺丰的价格略低些 。同时,还有附加的特惠送、特准送和京尊达业务,方便收货方自由安排和调整时间 。同时还有专门航空运输的“特快送”,绝大多数送货地保证隔日或次日送达 。
对于价格与顺丰、圆通等相比有哪些优势问题,王振辉说京东快递的定位是高品质快递,而且玩法上会不一样 。他们会对京东的Plus会员有很多的优惠,会把寄快递和京豆,和积分打通,也会有更多的优惠,会在更多的入口上和其他快递公司不一样 。
不仅京东和顺丰,
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