中国人寿95519：见证保险企业智能化金融服务升级中国人寿总部投诉电话号码多少( 二 )

20年来，中国人寿95519践行“睿运营”运营模式，稳步推进智能集约，实现“前端多点受理、总部智能运营、省际共享作业” 。让总部从“决策型”向“决策+生产型”转变，分公司从“本地作业、本地服务”向“共享作业、共享服务”转变。
2020年，通过科技力量，中国人寿实现集团保险、投资、银行3个板块、境内境外、9家子公司间95519电话无感知转接，5万综金型语料实现AI导航准确率91%，传输3类64种数据确保服务接续。让中国人寿客户拨打95519即可享受“号码只拨1次、语音只听1次、需求只说1次”的便捷服务，率先实现“一个客户、一个国寿”战略部署，在集团窗口享受“集团-子公司”的“智能-人工”接续服务，每年生日收到1条国寿统一的祝福短信。
步履不停，中国人寿将社会责任融入到服务场景中
随着自动化和AI技术不断融入到客户服务运营中，从中获得了回报。企业运营变得更加高效，为客户提供与众不同体验的同时，增加了新的收入来源并重塑了模式。至2020年，中国人寿总4.25万亿元，其中，95519用声音传递着温度，用声音传递着专业的力量，是创建中国人寿核心竞争力的主要行动者，也是重要后援保障。
中国人寿步履不停将智能服务融入到多场景服务，助推客服中心向综合化客服中心、多元化价值贡献中心方向转型升级。（陆宇）
注：此文属于光明网登载的商业信息，文章内容不代表本网观点，仅供参考。
来源：光明网

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!

「四川龙网」www.sichuanlong.com小编还为您精选了以下内容，希望对您有所帮助：

中国人寿95519：见证保险企业智能化金融服务升级 中国人寿总部投诉电话号码多少( 二 )

中国人寿95519：见证保险企业智能化金融服务升级中国人寿总部投诉电话号码多少( 二 )