方法/步骤2如何做一个五星好评的司机
我们要及时的了解好网约车平台的新规定,了解透彻,要知道一个规则的订立,肯定是有原因的,我们不要一开始就反对,其实只要做好自己应该做的事情,再多的规则也是没有用的 。就好像法律,法律成千上万条,很多很多,但是只要做好自己的事情,其实这些法律也罚不到你 。
如何做一个五星好评的司机
我们每天接单十几二十多个,遇到的乘客有很多人,乘客的素质是参差不齐的,我们管不着,有时候接到这个乘客,也就只有这么一次相遇,就再也不会遇到了,那么我们就要有良好的态度和服务,争取这一次相遇,是一次愉快的相遇,上车时候做到问好,确认好乘客所要到的目的地,如果遇到拼车要与乘客沟通好先后顺序,提醒乘客戴好安全带,下车的时候要提醒乘客带齐物品,如果对服务满意请给一个五星好评 。做好这么一套流程,其实很重要,为什么有些司机的星级评分这么高,其实就是在于,司机有一个服务意识,也有争取好每一个乘客,让他们在服务结束去进行星级评价 。
提醒乘客带齐物品也是很重要,因为这样就可以方便自己,省得忘记带东西,乘客找来,你又要千里迢迢送回去,或者快递给回人家,省了自己的工夫 。
如何做一个五星好评的司机
一定要有微笑服务,每天笑一笑,自己也年少 。你的微笑会带动身边的乘客也有一个愉悦的好心情,快乐需要传递,珍惜遇到的每一个乘客,那虽然是过客,但是也是你的人生美好相遇的一部分,可能会给到你一个难忘的故事也不一定 。多一点微笑,这个城市就多一点美好,多一份正能量 。所以,你很重要!!!你为这个城市的绿色出行、健康出行做出了贡献!!!
如何做一个五星好评的司机
有些司机可以做得很好,星级很高,其实也是花了大心思,因为他们除了良好的礼仪服务外,还贴心的准备了很多东西,如纸巾、各种不同手机型号的充电线、雨伞、塑料袋、矿泉水等等去便利乘客 。
因此,如果有需要,还是可以去做一些其它的增值服务的,下雨天可以顺便卖一下雨伞;夏天热的时候可以咨询乘客需要不需要矿泉水饮料;塑料袋也是给一些晕车的乘客准备的,至起码可以防止乘客呕吐弄脏车子,如果吃东西什么的产生垃圾,可不用扔出窗外污染环境,可以用塑料袋装好,下车的时候让乘客带走 。
如果自己还有其它的业务,只是做兼职的网约车司机,也不妨咨询一下客户有没有需要,发发自己的名片,也是一个扩大自己的知名度的方法 。
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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