理解对方：
由于生活体验、家庭背景、所受的教育等不同 ， 形成了每个人对于苦恼的不同理解 。因此 ， 当试图去安慰一个人时 ， 首先要理解他的苦恼 。

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要倾听对方的苦恼：
一颗沮丧的心需要的是温柔聆听的耳朵 ， 而非逻辑敏锐、条理分明的脑袋 。聆听是用我们的耳朵和心去听对方的声音 ， 不要追问事情的前因后果 ， 也不要急于做判断 ， 要给对方空间 ， 让他能够自由地表达自己的感受 。

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不要模糊性的描述：
我们在安慰的时候 ， 尽可能的去避免模糊性的描述 ， 比如说“这真的太坏了”之类的 ， 只具有安慰性质的话 ， 而无具体的表达的看法 ， 虽然这可能是当时的你的真实的想法 ， 可是你在表达的时候可以具体一点 ， 什么真的太坏了 ， 而让你的朋友觉得你有在认真的聆听他的讲话 ， 而不是觉得你在敷衍 ， 所以我们的具体的表达出的安慰 ， 才能达到一个具体的安慰的效果 。

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安慰人要对症下药：
既然他把你当作朋友 ， 那你一定足够了解他 ， 一定要分清他是什么样的人 ， 怎样的语言不会刺激到他 。如果他的自卑的人 ， 那他会比较抗拒朋友对他的正面评价 ， 并拒绝接受鼓励的言辞 。

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言语沟通很重要：
安慰其实是种分享 ， 只需要向对方显示自己的存在和陪伴 ， 敢于说出自己面对别人痛苦时的感受 。如果对方出现的痛苦是你曾经说过的 ， 你可以把自己的经历说出来 ， 再说出最后是怎么走出来的 。然后 ， 告诉对方：只要你需要我的陪伴 ， 就可以打电话给我 。

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教他乐观：
碰到不开心的时候 ， 正视就好 ， 没必要把自己变成不堪重负的样子 ， 也不是遇到一点不开心时候就当做就是人间最黑暗的低谷时期 ， 这样你会缺少动力与激情 。

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告诉他好心境是自己创造的：
让生活变好的金钥匙不在别人手里 ， 放弃我们的怨恨和叹息 ， 美好生活就垂手可得 。我们主观上本想好好生活 ， 可是客观上却没有积极的行动 ， 其原因是总想等待别人主动改善生活 ， 不要指望改变别人 ， 自己做生活的主人 。

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陪他做他想做的一些事儿：
比如一起出去喝一杯 ， 去哪里散散心之类的事情 ， 让他分散注意力 ， 等回过头来再想到这个不愉快的事情就发现已经不会那么难受了 。

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