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3、人与人之间、群体与群体之间的信任是脆弱的;为了维护信任而缔结的各类型行为规则,也并不牢靠;但不守规则和破坏规则,往往得不偿失 。
事实上,基于行为规范建立起来的制度信任,也不牢靠 。即便有法律法规的强约束和道德规范的弱约束,以及各式各样宪章条约、规章制度、协议合同、口头承诺等等行为规范;也即便人的社会性本性要求人与人之间必须建立起基于信任的依赖关系,以谋取更好的生存、发展 。但制度信任仍在不断破坏的过程中不断建立,也在不断建立的过程中不断破坏,为什么?除了各自利益最大化的考量之外,不同传统文化思想的影响或许也是重要原因之一(另文专议) 。
但无论原因为何,不守规则、破坏规则的行为无疑是逆反人的社会性本性的行为,既难以长久,也贻害无穷 。当然这里的规则,泛指所有约束、指引人类个体和群体活动的行为规范,既包括书面缔结的文书(如法律条款、协议约定等等),也包括口头承诺、善意默许等等 。不守规则、破坏规则的本质是践踏信任,以及瓦解既有的、正常的人际依赖关系,这种行为一旦做出,即意味着双方或多方信赖关系的终结,并必然受到守约方的依规制裁 。
而且,也是由于人的社会性本性的原因,不守规则、破坏规则的一方,也必然会重新寻求与各方重建新的信赖关系,避免使自己长期游离于、孤立于正常交换世界之外 。当然,正如俗话所说,一朝被蛇咬,十年怕井绳;人与人之间(组织之间也一样)的信任关系一旦被打破,就像一张被揉搓褶皱了的纸张,极难恢复到以前的样子;即使付出了高昂成本,即使再作出美丽承诺,对方总归是心怀戒疑 。所以,不守规则、破坏规则这事,不仅难以持续,而且遗患长远 。
作者简介:所谓青蛙,供职于高校,管理学教授,法学博士,经济学博士后,爱好书法、旅游,愿我的文字带给你愉悦和力量 。
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