别让人们谈健身会所就色变 _生活百科-四川龙网

青海新闻网讯陈女士花了5000元钱和凯乐菲健身俱乐部签署了私人教学教练协议书。由于工作调动以及对私人健身教练服务不满，陈女士要求凯乐菲健身俱乐部部分退款，但是遭到拒绝。
陈女士去年和海晏路口的凯乐菲健身俱乐部(以下简称凯乐菲)签署健身协议：5000元30次私教健身课程，时间从今年1月1日至5月1日。陈女士说，前5节课私人教练都只是让她先在跑步机上跑步，之后做几组仰卧起坐，就算完事，这还不如自己在家买个跑步机。春节期间，陈女士两次到凯乐菲，做完运动后却无法洗澡。这样的服务让陈女士十分气愤。她向凯乐菲提出退钱，但协商无果，凯乐菲给予拒绝。2月底，陈女士因工作调动到新疆，只得再次找凯乐菲负责人协商退款事宜，但是凯乐菲仍然拒绝退还，原因是合同规定：付款后不得退款。凯乐菲提出，可以为陈女士延期两年，待她回到青海后再继续训练，但陈女士不愿意。随后凯乐菲答应将陈女士剩余的款项折成健身卡，既可以自己用，也可以转让给别人，但陈女士认为，自己工作调动是特殊情况，凯乐菲应该扣除发生的费用后给她退还剩余的钱。
凯乐菲的高店长说，不能退款的原因是合同中已经明确规定，消费者签字认可的，其次是消费者付款后俱乐部已经将提成付给了指定的私人教练，因此无法给消费者退款。当采访人员接到陈女士反映询问高店长为什么不能退还剩余钱款时，高店长答复说：“还没有这个先例。”
据采访人员了解，健身会所中此类“交款后概不退款”的条文已经成为这个行业中的惯例，如果消费者交钱之后对健身会所服务不满，也只能是哑巴吃黄连。某律师事务所赵律师告诉采访人员，消费者签字表示对合同内容的认可，但是健身会所的合同用的都是格式合同，因此消费者在签字交钱以前一定要仔细看清内容，而有关部门也该对健身会所制定的格式合同加强管理，避免“霸王合同”让消费者上当。
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