“作为‘体验官’ , 我打满分!”冬残奥会开幕在即 , 各比赛场馆已经万事俱备 。 连日来 , 在张家口赛区的国家冬季两项中心 , 残疾人志愿者杨旭化身“体验官” , 对场馆的无障碍环境进行检验 , 确保场馆能够满足残疾人观赛的需求 。
国家冬季两项中心既是北京冬奥会竞赛场馆 , 又是北京冬残奥会竞赛场馆 , 将承担残奥冬季两项和残奥越野滑雪的全部比赛 。 在这里 , 无障碍电梯的标识很规范 , 也很醒目 , 电梯口比普通电梯宽 , 能保证轮椅进入;电梯轿厢内 , 三面都设有扶手 , 楼层按键上设有可触摸的盲文;无障碍卫生间里 , 设有无障碍坐便器、安全抓杆、无障碍洗手盆等设施 , 空间也较普通卫生间大 , 方便轮椅回转和通行 。
如此多的无障碍设施 , 是否能够满足冬残奥会的需求呢?冬残奥会转换期间 , 杨旭有了一项新任务:为场馆的无障碍环境查找问题 。 在场馆工作人员和其他志愿者的陪同下 , 杨旭坐着轮椅对场馆无障碍环境进行了全流线的检验 。 大到坡道 , 小到电梯按钮 , 每当发现问题 , 他都会拍照存档 , 并提出改进意见 。
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在冬季两项中心场馆转换期 , 杨旭担当起了场馆无障碍体验官的角色 。
比如 , 无障碍坡道的转弯处应该尽量平坦 , 否则轮椅转向时容易发生侧翻;为了保证乘坐轮椅观众的安全 , 无障碍坡道的扶手不能过短 。 杨旭表示 , 虽然场馆的无障碍设施已经非常完备 , 但这些细节需要一点一点来验证 。 “这也是我作为一名残疾人志愿者来到这里的职责 。 ”
他举例 , 作为观赛服务领域的志愿者 , 为了让残疾人观众能够获得最好的观赛体验 , 杨旭一个座位一个座位去试 , 确保每一个无障碍座席都能让观众满意 。 在国家冬季两项中心 , 无障碍座席位于观众席的最前排 , 让残疾人观众能够看得更清楚 。 在看台最高处 , 场馆也设置了一排无障碍座席 , 让观众能够对比赛“一览无余” 。
杨旭介绍 , 除了硬件设施的进一步完善 , 场馆的志愿者团队也让人十分暖心 。 为了方便坐轮椅的观众观赛 , 场馆成立了移动助行团队 。 不仅如此 , 国家冬季两项中心所有志愿者也都接受了移动助行的相关培训 , 确保有需要的观众能够第一时间获得服务 。 “我们不单只有一种方案 , 而是考虑到了所有可能的情况 。 可以说 , 我对场馆的无障碍设施非常有信心 。 ”杨旭说 。
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受访者 供图
来源 冬残奥会会刊|采访人员 王琪鹏
编辑 康典
流程编辑 刘伟利
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