之城|14年前的哥哥，如今的妹妹，看“双奥之城”的兄妹志愿者妹妹|冬奥会|工作|兄妹|北京-四川龙网

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我叫吴卓然，是一名今年正在上大三的学生。我哥哥叫张韬，现在是北京东直门医院的一名医生。我们兄妹之间一个共同特征是：哥哥和我在相同的年龄分别成为2008年北京奥运会和2022年北京冬奥会的志愿者！
我一直听哥哥说过，他成为北京夏奥会志愿者源于一种使命感。他说2001年7月13日的晚上，他看电视时恰好调到了央视体育频道，听到当时的国际奥委会主席萨马兰奇宣布：“The city of Beijing” ，他知道北京申奥终于成功了，当时高兴万分。不过，由于我们家在外地，哥哥当时正上高一，他一度觉得自己离北京2008年奥运会很遥远，哪想到7年后他能作为千千万万名志愿者之一，在北京亲眼见证了2008年北京奥运盛事。他觉得自己和奥运有一种缘分，至今他的手机相册文件夹命名仍是“奥运缘” 。

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2008年，哥哥在北京奥运会上当志愿者
正是这段让他终生难忘的奥运志愿服务经历，去年6月当北京冬奥会开始招募志愿者的时候，他就特别鼓励我一定积极参与。尽管今年冬奥会比赛正好处在春节期间，但他认为，在虎年这个春节，作为一个中国年轻人最好是服务北京冬奥会的舞台上，充分展现当代中国年轻人的风采是最好的过节方式。他还给我讲了很多在2008年北京奥运期间，他和来自全国各地高校的志愿者们和世界各国运动员、观众交流沟通的往事，激起了我的向往，让我报名并全身心地投入到冬奥志愿工作中。
去年的北京冬奥会选拔志愿者的过程很复杂，需要经过了好几轮笔试、面试的筛选，才能被录取为一名志愿者。入选后每周要定点定时参加各种培训。比如微笑培训时，在嘴里要咬一根筷子，练习笑容等等。

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2022年，妹妹在北京冬奥会当志愿者
哥哥当年参加过测试赛和正赛服务，测试赛是在水立方做的志愿工作，而到了正赛时是安排在奥体中心和英东体育馆，工作岗位是VOC ，即为观众、运动员做交通线路的引导。
在2008年北京奥运会水球决赛当天，一些匈牙利观众因没买到门票被拦在馆外，水球在匈牙利被称为“国球” ，当天恰好是匈牙利队和美国队争夺冠军，一群人聚集在门口情绪焦急。我哥哥先是和他们领队耐心沟通，安抚情绪，了解需求，然后再与奥组委官员协商，最终为他们开辟了一块特殊的“观众席” ，结果在那场决赛中，匈牙利队夺得了水球冠军。因为妥善处理了这起突发事件，我哥哥还获得了奥运会优秀志愿者的称号。为此哥哥一直跟我说，作为一名志愿者，要学会观察周围情况，为遇到困难的人提供帮助，主动应变是一名志愿者的基本能力。
与2008年北京夏奥会不同的是，这次北京冬奥会采用闭环管理，所以我负责的志愿工作领域与当年我哥哥的工作环境有所不同。我的工作需要协助OBS解决冰立方场馆内转播工作中遇到的各种问题，还需要协助场馆做好转播综合区的物资清点整理工作。
进入闭环工作后，我每天都跟哥哥分享有很多新鲜事儿，在交流过程中我才发现，今年冰立方的运行、管理和2008年北京奥运会时很不一样。比如由于疫情防控需要，冰立方为每个业务领域都单独设计了可以通行的行动流线。当我第一次跟哥哥提到流线设计时，他的回应是发来一个“笑哭”表情包，感觉冰立方为做好疫情防控真是煞费苦心，并嘱咐我做好个人安全防护。这次水立方摇身一变成了冰壶比赛场馆“冰立方” ，每次谈到水冰转换的话题，我俩都觉得很有趣、很感慨，时隔14年，水立方作为双奥场馆能够再次启用，再次成为冬奥场馆的焦点，我与哥哥作为两代志愿者，拥有着属于我俩的独特感受。

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