立春日 ， 冬奥始 。 2月4日 ， 北京2022年冬奥会正式开幕 。 在这场全球盛事中 ， 由广大青年人构成的冬奥志愿者团队是不可小觑的冬奥新势力 。 值此冬奥会期间 ， 中国网将推出《00后：我在冬奥现场》系列报道 ， 通过青年志愿者的视角 ， 讲述冬奥故事 ， 讲述奋进中的青年一代 。
我叫刘金佳 ， 在此次北京冬奥会中 ， 担任首钢滑雪大跳台的EVS赛事服务领域“通行控制”志愿者 。 我的主要工作职责是 ， 负责在观众检票口旁的工作人员出入口查验通行证件 ， 需要确保仅为“持证”的闭环外工作人员通行 ， 同时提醒来往观众不要进入“非观众区” 。

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刘金佳工作照 。 （北京理工大学/供图）
昨天 ， 首钢滑雪大跳台终于迎来了第一次“正式检阅” ， 也是最为“艰苦”的一天——上下午均有比赛 。 天还没亮 ， 我们就已经抵达场馆 ， 按惯例召开赛前部署会 。 虽然已经模拟彩排过多次 ， 但大家仍然特别雀跃和振奋 。 一句“首钢滑雪大跳台 ， 我们准备好了！”喊出所有人共同的心声 。
上午9点半 ， 自由式滑雪女子大跳台资格赛第1轮开赛 ， 备受各界关注的中国选手谷爱凌迎首秀 ， 到场观赛的中国观众热情难挡 。 穿上统一的蓝色制服 ， 戴上写有“Beijing2022”的口罩和小蓝帽 ， 大家唯一露出的部分就是眼睛 。 为了尽可能最大化地传递我们的热情和善意 ， 伴着节奏感十足的背景音乐 ， 大家有节奏地挥舞着双手和手摇旗 ， 并且不断重复着“春节快乐！欢迎来到首钢滑雪大跳台 ， 祝您观赛愉快！”向过往的观众和工作人员致意 。
事实上 ， 今天是我参与服务以来工作强度最大的一天 。 从早上8点20分到下午4点30分 ， 有效站岗时间5.15小时 ， 每班岗平均45分钟到1小时 。 上下午观众是完全不同的群体 。 上午以中青年为主 ， 下午则来了一群群小朋友们 。 但如料想的一样 ， 观众提问最多的就是“洗手间怎么走？”“冰墩墩在哪里买？”作为通行控制志愿者 ， 无论是室内还是户外 ， 我们一边要快速识别通行权限、维持通行和防疫秩序 ， 一边要不断地向过往观众和工作人员致意 ， 解答方位相关问题 。 在帮助两位小朋友找到洗手间和特许商店后 ， 他们拎着大包小裹又特意跑回来和我说“谢谢姐姐！”透过口罩 ， 我仿佛能看到她们脸上洋溢的笑容 。
到了下午 ， 我明显感觉到 ， 身上的羽绒服像不断下压的秤砣 ， 挥舞的手臂已接近僵化 。 但赛场上下漂浮着的都是欢快的气息 ， 紧张忙碌的工作让我们迸发出超越平常的能量 ， 完完整整地坚持到最后清场结束 。 有一位打了无数个照面的安保大哥举起了大拇指说“你们太负责了 ， 我在那边看你从开始跳到最后 。 ”来自“战友”的鼓励和肯定像一针强心剂 。 我所在的3、4号通行控制点位 ， 是大部分持证工作人员换岗的必经之路 。 挥舞的双手、相互的点头致意 ， 将我们整个服务保障团队紧密联系了起来 ， 像橘子瓣一样———不论是各领域场馆经理、志愿者、警察还是安保、保洁 ， 无论曾经是否相识 ， 无论以后能否再见 。 一句“辛苦了”、一个“微笑的眼睛” ， 都成为凝聚向心力的粘结剂 ， 而做好冬奥服务保障工作就是我们共同的心愿和努力的方向 。

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