航空公司|3名归化球员滞留荷兰机场洛国富“发飙”国足回应是航班临时取消
1月23日,国足归化球员洛国富、费南多等3人,滞留在荷兰阿姆斯特丹史基浦机场。洛国富随后通过社交媒体对此事发出抱怨,引起人们的关注。
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国足相关负责人回应称,三名球员前往东京的中转航班被临时取消,因护照签证以及各国防疫政策的限制,三名球员无法前往其他国家转机。国家队正在全力做好保障服务工作,确保球员顺利抵达东京。
对于没有提供酒店休息的问题,该负责人称,机场内酒店已预订完了,由于疫情原因,导致球员无法出机场到市内其他酒店休息。
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对此,有网友表示,这个应该提前安排好酒店,工作人员失误或者没经验。坐飞机尽量少一点转机时间,机场等待时间过长,人很容易疲劳与情绪波动。安排有问题就得让人家说,你让他们几个人在机场这种高风险区域长时间呆着,新冠感染率会直线提高。
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应该及时去沟通,安抚。在机场狼狈滞留那么长时间,实际是很烦躁。航班被航空公司取消是没办法的,加上疫情,可以理解,这不能怪足协!多联系与安抚,滞留太久情绪波动正常,要相互理解包容!
可以接受足协的解释,但足协的保障工作依然存在两个方面的问题:一是对当前形势预判不足,应急预案或备用方案不力,所以遇到问题时就是寻求其他方案,而不是启用备用方案;二是足协工作很大的部分是沟通,但显然工作中与归化球员的沟通存在问题,至少是沟通不畅或不及时,没能及时通过有效沟通安抚好球员情绪。
有网友称,在疫情之下没人能特殊,理解归化球员的情绪波动。疫情影响航班取消或者延误很正常,日本队旅欧军团这么多人,一样会遇到这样的问题,没啥好抱怨的,只是睡候机厅而已。不解的是航班临时取消了,航空公司不主动为滞留乘客安排住宿的地方?
由于疫情原因,这也是没有办法的事情,但工作组在努力协调,这已经是往好的方向发展了,希望三名队员不要闹情绪,等待球队工作组的安排。
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