外卖骑手如何快速入行 饿了么骑手怎么加入


外卖骑手如何快速入行 饿了么骑手怎么加入

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y情来了之后 , 很多人做了“外卖小哥” , 我也依赖送餐熬过了最艰难的几个月 。后来虽然有了别的工作 , 可休息的时候依然喜欢骑上电动车 , 继续在大街小巷里穿梭送餐 。那种户外工作的快乐 , 还有即时变现的收入 , 都会给我格外的愉悦 。现在总结一下自己的经验 , 送给想做骑手的新人朋友 。
一、工欲善其事 , 必先利其器 , 首先 , 就是装备!
装备分两类 , 一是骑手个人装备 , 二是交通工具及配件 。我做了表 , 黄色的是需要认真注意的 。
骑手个人装备
骑手交通工具及配件
需要注意:
1.能从骑手平台买的 , 就从那里买 , 价格适中甚至非常便宜 , 东西专业 , 对工作有益 。比如 , 头盔 , 骑手服 , 餐箱 。
2.季节性物品一定要配齐 , 出门前看天气预报 , 紧要的就是雨衣和手机防水袋 。防寒物品南北差异大 , 自行考虑 。
3.骑手收入和送单量、单价、完成情况、顾客评价有关 , 提升送餐质量的小物件不起眼 , 渡过第一周的新手期后一定要配齐 , 比如尼龙扎带 , 塑料袋和纸巾等 , 作用后面讲 。
4.电池 。只考虑锂电 。如果准备长期送 , 可以考虑买大容量电池 , 短期送 , 买小容量或者租赁电池就好 。毕竟 , 有一天不想送餐了 , 小电池还可以转为家用 , 大电池出售会折价太多 。
二、如何注册成为一个骑手和选择什么样的平台
注册很简单 , 从手机的软件商场里 , 可以非常方便的找到骑手软件 。美团的是美团众包 , 饿了么是蜂鸟众包 , 还有达达 , 闪送等等 。下载之后 , 按照软件提示 , 很快就能注册好 , 简单易懂 , 不做更多介绍 。
美团众包
蜂鸟众包
而如何选择平台呢 , 我有以下建议:新手请从美团众包 , 或者蜂鸟众包开始!一方面 , 两者是门槛最低的 , 单量也有保障 。另一方面 , 两者的顾客使用量非常之大 , 运营数据丰富 , 所以在给骑手合理派单 , 路线规划 , 时间安排 , 酬劳计算和保险上 , 明显优于其它平台 。
需要注意的是:
1.请在准备好装备后 , 请在下定送餐的决心后 , 请在计划好开工的时间那天 , 再注册!因为每个平台都会给新人一定的适应期 , 而且会有相应的福利 。比如 , 优先派近单 , 优质单 , 给酬劳丰厚的易完成的活动等等 。如果没有做好准备就注册 , 浪费了非常可惜 。
2.如果可能 , 请找骑手介绍你注册 。平台都有拉人的活动 , 这样注册后大家都能有笔额外的收入 。没有认识的骑手 , 点个外卖或者路上喊吧 , 小哥们一般都很热心的 。
三、如何开始送你的第一单
打开骑手平台选择上线 , 不论美团还是蜂鸟 , 都会首先提醒你选择常驻地区 , 这个常驻就是你希望送餐的范围 。要选什么样的地方呢?当然 , 最好是商家集中 , 单量大 , 活动多 , 补贴多的地方 。如果想知道什么地方符合这样的要求 , 很简单 , 去问路边停车靠着餐箱刷手机的骑手 。那些不是送餐大神在规划路线和挑单 , 就是完成了单量然后挂时间的老手 , 他们一般都会热心的指点你 。设置好后 , 去送餐吧 。
送餐很简单 , 就是接单 , 到店 , 取餐 , 送餐 , 完成这么五个步骤 。新人应该都在APP内先学习过 , 和学习重复的内容就不多讲了 , 讲讲经验教训吧 。
1.上路前 , 要知道常驻地区修车的店铺在哪里!送餐时 , 看好电量 , 保证能回家!
2请设置送餐上限为2单!(美团众包最少2单 , 蜂鸟可以1单 , 但蜂鸟一定记得在接单设置里把自动接受派单关掉)送一天觉得适应的好了 , 再逐步提升同时接单量 。
3.除非你特别熟悉的路段 , 请严格按照APP唤起的地图软件指示路线行进!地图软件建议高德地图 。
4.新手一定会有超时!所以不要紧张 , 不要在马路上冒险!回家了一定要认真总结经验 , 看怎么能节约时间 。
5.取餐的时候 , 请睁大眼睛 , 不要拿错!每份餐都会有清单订在包装外面 , 请认真看好 , 什么平台多少号的餐!
6.送达一定不要因为时间快到了之类的理由冒险提前去点!哪怕是迟到 , 一定要在顾客指定的地点再确认送达!
7.餐洒了或者损坏了 , 不要害怕 , 诚恳地和顾客交流 , 很多人是通情达理的 , 会尽量包容你 。餐损看顾客 , 尽量选择个人和顾客赔付 , 这样起码还有配送费用可以抵扣一部分损失 , 也能避免差评扣款 。
8.不要和顾客争辩 , 有麻烦和客服说!对顾客只说好话 , 然后离开就好 。
9.有什么问题 , 多张嘴问 。这个社会对小哥包容度高 , 大部分人对小哥充满善意 , 所以 , 有事就问吧 。
四、我做骑手的心得
做骑手的时候不算长 , 经验都是一单一单积累出来的 , 很多时候甚至属于很个人的体验 。分辨新人和老手的区别 , 有个小哥总结的很好 , 看脸色 , 越是枯黄 , 甚至苍老 , 越是大神 。这是一个吃时间饭的行业 , 靠脑子和苦力挣钱 , 所以 , 经验是最重要的 。大家看看 , 也许有帮助 。
安全方面:
1.手机架一定安装在电动车右边车把!这样 , 你行进的时候刷手机只能被迫减速 。
2.一定要用蓝牙耳机!有线耳机出事了太可怕 。
3.车有异响 , 一定要及时处理!
4.路上最需要关注的 , 一是大车要躲开 , 二是出租要躲开 , 三是同行逆行的要躲开 。
5.不要逃避交警 , 20块钱没什么 , 命重要!
6.电动车冬天的挡风被 , 一定要每次出车都认真检查带子有没有松!
送餐抢时间技巧:
1.APP安排的送餐路线和顺序不一定是最优化合理的!要自己多看一眼每一单的时间和每个地点之间的距离 , 自己靠经验去避免超时 。
2.到商家后第一件事就是点到店!
3.取餐的时候商家那里如果出餐慢 , 等了三个以上骑手 , 马上问商家自己的单大概多久能出 , 然后自己重新规划路线 , 先做别的 , 不要傻等!如果再回来还没出餐 , 一定记得报备!
4.如果送餐时间不够用 , 就把医院 , 学校的单子放后面!先送别的 。医院学校这样的地方可以在超时后申诉 , 一般都会免予处罚 。
5.送餐路上 , 计算好时间 , 提前给学校、医院、写字楼等需要出来取餐的顾客打电话 , 告知几分钟后送达 , 请顾客安排好时间出来取 。
6.到顾客指定地点附近时 , 如果时间不够 , 马上打电话 , 告诉顾客你在楼下 , 你在附近 , 或者你被导航指引到了一墙之隔的路上 , 请他稍候 , 然后问:我可不可以先点个送达?一般顾客都会很大度的让你点 , 这样可以避免超时 。
送餐的其他技巧:
1.小锁子很重要 , 离开餐箱送餐时 , 有丢餐风险 。买个简易密码锁就好 , 挂着放心 。
2.正规餐箱都有杯托 , 这是个好工具 , 送饮料时一定要固定在杯托上 。送带汤的餐时 , 如果路面情况不好 , 把杯托压在餐上 , 可以避免洒餐 。
3.大部分顾客很好的 , 如果餐洒了或者损坏了 , 都可以商量 。所以 , 对待顾客请诚恳 。如果只是少量 , 自己处理干净 , 这就用到了塑料袋和纸巾 。
4.过热的带汤餐很容易洒 , 尤其是有重物压着 , 包装盒会变形 。所以 , 餐箱里餐的摆放很重要 , 尽量小压大 , 轻压重 , 主食压菜和汤 。
5.新手不要接送蛋糕这样易损坏的单!接单一定要看清楚!
【外卖骑手如何快速入行 饿了么骑手怎么加入】6.超商的单一定要看内容再接!因为很多人喜欢订水 , 或者大体积的商品 , 新手做不好 。
7.买骑手服 , 夜里送餐出入各种社区方便 , 服装有反光带也提升你的安全 。
其他的经验:
1.找骑手群加入吧 , 不仅会有很多实时的消息 , 比如哪儿的单不能接 , 哪儿不好送 , 哪儿有交警 , 哈哈 。还能知道哪儿吃饭便宜 , 哪儿买东西便宜之类的 。如果遇到突发情况 , 还有同行能指点和帮忙 。
2.有空多了解配送规则 , 合理利用规则保护自己的权益 , 比如申诉距离和重量补贴 , 比如处罚申诉等等 。
3.导航经常会出问题 , 例如导航的地方实际上无法进入 , 或者干脆就是错误的地方 。所以每次用APP唤起高德地图的时候 , 自己切换着多看一眼 , APP的路线和高德的差别大不大 , 如果路线不一致的太多 , 自己大概研究一下 。
最后想说的是 , 骑手很辛苦 , 所以要有充分的认识和准备 。还有 , 真的不建议年轻人干这个时间太久 。
(我想推荐一下抖音的一个作者 , 叫做过期罐头 。这是偶尔刷到的 , 觉得作品挺好 , 有兴趣的朋友可以去看看 。
有空的时候 , 再写一篇我在美团遇到的奇葩单 , 让大家看看都有什么样的怪单和怪要求吧 。)


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