文章插图
导语:在腾讯微信小程序平台和阿里淘宝系平台之间 , 商家选择的不仅仅是平台 , 还有运营SaaS工具 。近几年 , 中国消费市场规模继续扩大 , 在政策利好、市场变化和技术提升的三重驱动下 , 社交电商的私域流量占比越来越大 , 在企业号、微信社群、小程序三个渠道集中度也越来越高 。为此 , 腾讯也非常贴心地为中小型商家提供了标准化的SaaS运营工具——有赞和微盟 。
很多店铺老板在选择有赞vs微盟时犯了难——场景差不多 , 功能也差不多 , 价格也几乎完全一致 , 到底应该怎么选呢?
微盟有赞横向对比
有赞:全行业全渠道全场景有赞前身是口袋通 , 是一个基于SAAS模式的免费社会化CRM(微店铺+微粉丝营销)平台 。创始人也出身阿里 , 产品初期的定位是淘宝店铺的微信运营的工具 。在2019年腾讯注资后 , 有赞开始将微信小程序平台作为核心 。但从整体来看 , 其定位依然是“全行业全场景全渠道” , 但在功能上与微盟有了更多的共同点 。
全行业全场景全渠道
有赞微商城
不论是在线上还是在线下 , 满足客户“开店”的需求是有赞的核心竞争力 。因为脱胎于淘宝电商平台 , 有赞在店铺页面“装修”领域优势突出 , 在素材组件和行业模板方面积累了丰富资源 。在客户关系管理和营销玩法上 , 有赞偏向于传统零售营销场景 , 更贴合数字化水平较低的中小型零售商家 。
有赞微商城
因为发展时间长 , 有赞在功能、易用性、稳定性等方面备受老客户认可 。融入微信生态只能说是锦上添花 , 并没有改变大的方向 。就在今年618大战前 , 有赞宣布将以全域营销、导购分销、会员运营作为三大核心增长引擎 , 从公域到私域 , 从在店到离店 , 从前台到后台 , 全面赋能商家业绩增长 。
同时 , 因为有赞拥有支付牌照 , 可以实现各渠道支付一体化 。这一点对于回款压力大的中小商家来说更加友好 , 在合规方面降低了风险 。
微盟:营销全链路+客户全生命周期微盟创始人出身百度商务搜索部门 , 早期主要面向微信公众账号提供营销推广服务 , 在“精准营销”上成名已久 。而在腾讯发力智慧零售后 , 重点是针对线上企业/商家/品牌 , 打通线上线下营销全链路营销 , 覆盖用户全生命周期 。
微盟精准营销
微盟小程序商城
【有赞vs微盟到底怎么选 有赞微盟哪个更好】从这一角度来看 , 微盟其实更符合品牌电商需求——特别是那些重度垂直线下的大品牌 , 有着打通线上线下营销的强烈需求 。在微信社交数据与线下门店数据相融合后 , 品牌就能构建全链路数字化商业旅程 , 打通引流-互动-转化-复购的路径 , 驱动私域流量数量和价值的双倍增长 , 并得到更加精准的营销ROI(投入回报比) , 并随时调整投放策略 。
微盟营销全链路+客户全生命周期
结合腾讯本身丰富/实时的大数据分析技术 , 企业的数据分析质量也会大幅提升 , 能够更及时、更有效地帮助一线业务决策 , 满足了企业以数据驱动决策/增长的核心需求 。
总结综上所述 , 微盟和有赞在功能和应用场景上有很大重叠 。特别是对于具备一定规模的零售电商来说 , 可以根据自己的需求进行灵活的选择 。但对于中小型规模的零售商家来说 , 两者的收费显然算是非常高了 。如果不能直接通过工具转化社交流量 , 这些中小商家究竟能多大程度上能受益于工具?这不仅是新零售商家的痛点 , 也是社交电商和SaaS厂商必须要回答的问题 。
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原文标题:《新零售商家看过来:有赞vs微盟到底怎么选?》
作者: Quincy
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