亚马逊中国官方网站地址 中国亚马逊总部在哪里

【亚马逊中国官方网站地址 中国亚马逊总部在哪里】下午两点多,到了亚马逊中国,地点在上海长宁的来福士广场 , 这里是亚马逊中国总部的所在地 , T2写字楼里面有三层都是亚马逊的office 。
为了做好跨境电商的出口业务,我花2个月时间,短期内阅读了六七本以上的关于亚马逊企业,亚马逊电商的书籍,脑子里面有很多信息、线索和概念,但是还没有实际操作过,只是申请了亚马逊日本站的店铺(因为我们在日本有代表处, 所以先做日本站 。)
今天刚刚收到亚马逊日本站的,账号审核通过的通知邮件 。

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2020年5月23日下午,收到的账号审核通过的邮件!
亚马逊的企业有关的书我应该还看了若干本 , 它是一家从零起步,保持数十年高速增长,目前市值数千亿美元的一家企业 。研究和学习它的发展史,对我们的成长很有帮助 。
下面 , 最近看的有关亚马逊的书籍图片,主要是运营技术类书籍 。
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亚马逊的顾客至上、长期主义和技术创新的战略观点,更多产品/更低价格/更快速度的服务理念,反复在我脑海里回荡 。
它涉及的领域除了零售外,还有云计算、人工智能、物流业、金融业,新闻媒体、发射火箭、太空旅行等诸多产业,令人惊叹的是,它在每一个行业都做都有很出色的表现 。
亚马逊每新进入一个行业,都令对手闻风丧胆,把行业搞得烽烟四起 , 血流成河 。
短期内的结局,一般是行业价格雪崩,消费者获益 , 亚马逊会抢占一部分市场份额 。
长期的话,多数是亚马逊在新的行业中取胜,或者通过自身出色运营取胜,不然,就是把行业的头部企业兼并掉而取胜 。总之,它不赢,就不会善罢甘休 。
今天,我第一次走进亚马逊的办公场所,近距离接触亚马逊的员工,还是有点鸡冻的 。
亚马逊中国的办公室很安静,有点静水深流的感觉,估计是疫情期间 , 很少访客,部分员工也在家值班,所以,办公区比较少人 。
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亚马逊中国,针对卖家第一年是由运营经理扶持的,包括在选品,申报活动和解决日常运营障碍问题等等,这些基本上覆盖了亚马逊运营的全部了 。
就这个服务而言,亚马逊确实是把顾客至上的价值观 , 也执行到了服务“卖家型顾客”群体上了 。
第二年,则要月销售额超过50万美元以上账号,才有运营经理的扶持;
95%以上的订单来自FBA发货渠道,所以,要入亚马逊仓和做FBA才有流量 , 过去我对FBA的感受不是那么深刻 , 感觉只是其中一个发货方式而已 。
运营经理解释说,主要是因为,在亚马逊上购物的消费者,基本上都买了prime会员,习惯采购FBA发货的产品 。
如果要消费者另外支付运费或者等待漫长不可控的发货速度,消费者一般是不会选择非FBA的发货渠道 。
亚马逊的物流速度和服务 , 把客户在线上购物的满意度增加不少 , 让他们形成了线上采购习惯,同时,也把电商的门槛大幅度升级了 。
这意味着,卖家需要备货到亚马逊的仓库,由亚马逊发货 , 才能够有流量和订单,所以,除了选对产品 , 还要有足够的资本来发货和运作 。
业务量做得越大,需要的库存量就越大,这对供应链和资本的要求是很高的 。如果选错产品,那就会很惨了,发了几十万货品到亚马逊仓库,才发现这个产品,在这个国家并不好卖 。
你就将面对亏本销售处理的局面,还有每个月都会按时给你发送的仓库储存费用账单 。收拾残局的日子,将是很艰难的 , 你天天在亏钱 。
但是 , 一旦产品选择对了,产品也入FBA的仓库了,就享有了亚马逊背书的信用 , 这个背书就是发货时效和优质售后服务的背书 。
产品如果有任何问题,亚马逊公司会负责到底,消费者就放心选购了,用户浏览转化率是很高的 。那么,你就只需要做好推广的工作就可以了 。
这样看来,做亚马逊店铺的运营,其实是比较简单的,它是重产品和供应链的运营,不需要像做天猫淘宝一样猛刷单,在中国你做天猫淘宝,那个星期没有刷单,就没有了流量和销量 。
做淘宝,有时候刷单又要被抓,产品的链接会被删除 , 而你仓库里还有一堆的存货无法出手 。所以,做淘宝电商的卖家,基本上每年都要被淘宝“电伤”若干次 。
没有一颗坚强的心,淘宝你还是不要去碰了 。淘宝作为一个电商市场还是有价值的,但是运营作业体系,真的是出奇复杂拉 。
在亚马逊 , 你只要把产品选择对了,持续供应问题搞好了,就做做站内推广就可以了 , 胜出和赚钱的概率是很大的 。
关于怎么选品,运营经理教了我几招 , 但是,还是要实践才行 。在实操过程中,还可以不断提问 , 得到他们的服务支持 。后续,如果实证有效了,我可以总结和发布一些出来 。
这次的拜访,虽然只有短短的几个小时内,但学习到很多东西,了解了亚马逊的运营逻辑 。一次性就搞了很多干货,后续再慢慢消化、整理和实践 。
拜访客户最重要的 , 并不是这一次你学到了什么 , 而是搭建了一条可持续沟通的管道,也让亚马逊的工作人员知道,你是谁?你为什么来这里?你有啥优势?你将往那里去?要如何一起合作和共赢?
离开亚马逊中国后的下一站,就是去拜访eBay中国 。我会抽时间整理一下在eBay中国沟通的情况,学到的东西,然后发布出来 。
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