第二,问题的外在性与内在性 。在认知行为理论看来,服务对象的问题不仅是外在行为层面的问题,更是认知的结果 。个人能力不足、习惯性思维都可能造成个人认知错误,以致无法发出正确的行为 。在社会工作实务中,不仅要通过行为训练修正行为,而且还要通过调整个人的认知来促进行为的改变 。
第三,服务对象及其处境的差异性 。强调每个人都是独特的,注意服务对象问题及其处境的独特性是正确界定和评估其问题的前提 。
(2)在社会工作实务中运用认知理论的原则
第一,尊重个人的自主决定和信念 。认知行为学派主张,个人的知识经验的形成是积极主动的,个人的认知和生活形态是通过正确解读外在环境事件的意义,有效地自我调适来建构和调节的 。
第二,帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知 。认知行为学派认为,帮助服务对象的关键是协助他(她)自助、自立,使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者,以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果 。
第三,在正确认知的基础上建立良好的专业关系,并鼓励服务对象形成积极的态度,以实现助人和自助的目标 。
(3)关于助人目标的原则
第一,改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法 。
第二,修正不理性的自我对话 。
第三,加强解决问题和决策的能力 。
第四,加强自我控制和自我管理的能力 。
四、认知行为治疗
认知是指一个人对一件事或某对象的认知和看法,对自己的看法,对人的想法,对环境的认积和对事的见解等 。
认知行为治疗认为:人的情绪来自人对所遭遇的事情的信念、评价、解释或哲学观点,而非来自事情本身 。正如认知疗法的主要代表人物贝克(A·T·Beck)所说:“适应不良的行为与情绪,都源于适应不良的认知” 。
例如,一个人一直“认为”自己表现得不够好,连自己的父母也不喜欢他,因此,做什么事都没有信心,很自卑,心情也很不好 。治疗的策略,便在于帮助他重新构建认知结构,重新评价自己,重建对自己的信心,更改认为自己“不好”的认知 。认知行为治疗认为治疗的目标不仅仅是针对行为、情绪这些外在表现,而且分析病人的思维活动和应付现实的策略,找出错误的认知加以纠正
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