作为一个新客服工作量上如何安排?如是你刚入手对业务知识肯定刚来不太了解嘛 , 首先先要了解业务知识 , 然后根据接受的情况给他调一个接待量 , 然后接待量如果合适的话他就朝九晚五都是比较轻松的 , 可以一天接下来 。
应聘支付宝客户有什么样的要求呢?作为客服最重要就是他的打字速度肯定要比较快 , 然后包括一个服务意识 , 作为服务行业肯定要有个服务意识 , 如果来应聘的话让他一些题目 , 就是模拟一些公司就平台的一些场景 , 然后让他来回复 , 就是看他的临场应变的能力!
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