10个鉴定中7个假货?
成色虚高、真伪难辨、刷单疯狂
“虽然是二手,但消费者肯定还是比较在意商品品相成色 。”可可说,“尽管直播能展示出商品的更多细节,但不排除有成色虚高的情况 。”让可可不爽的是,尽管自己多少算半个“资深人士”,但也曾几次看走眼,在直播平台上买到过货不对板的商品 。
可可告诉贝壳财经采访人员,不少主播在介绍商品时为了提高消费者的购买冲动,往往会刻意将成色提高 。自己此前在一个直播间看中一款包,主播在展示各方面细节时将成色定义为95新 。但当包寄到手上时才发现尽管外皮看似不错,而内侧不少地方已经出现脱线、五金件褪色等情况,“感觉别说95新了,就连9成新都会打个问号 。”
相对成色质疑,让韩思无法接受的是货品的真假 。一次在购买商品时,对方信誓旦旦地表示绝对真货,甚至能提供各种证件 。但购入后她发现很多细节都和专卖店有所不同,一个经常购买奢侈品的朋友帮着鉴定后告诉她,“一眼假 。”
“二手奢侈品从业者本身就龙蛇混杂,不排除有小作坊利用这种途径来销售假货 。另外货源渠道除了从海外集中采购外,也会从个体玩家手中购入 。经过鉴定、清洁等流程后,再转手卖给其他人 。这很考验中间商的鉴定水准,一不小心就可能中招 。”李飞告诉采访人员,自己此前在进货时也曾遇到假货,还为此损失上万元,“不排除二手能买到合适的商品,但里面水太深,对奢侈品不了解的新玩家建议少碰 。”
据业内平台优奢易拍报告显示,2020年二手奢侈品的正品率在下降 。从优奢易拍鉴定商品的综合正品率来看,正品率同比下降了0.7个百分点,变为33.6% 。这意味着每10件求鉴定的二手奢侈品中,很可能有7件都是假货 。
更让玩家心存质疑的是,不少市场中原本属于“一包难求”的商品,在二手市场似乎随处可买 。
“之前在一个直播间发现,里面有款LV的包早已断货,市场中不乏有人高价求购而不得的情况,但在主播手中一晚上就能卖掉几十甚至上百个 。”可可告诉采访人员,“很难判断这些商品究竟是真是假,但肯定不敢轻易购买 。”
“这些商品或许并非就是假货,只是‘一货多卖’的典型玩法 。”一位圈内人士告诉采访人员,这种模式早在多年前的电商时代就存在,“可能主播手中只有几个包,但为了吸引流量,在包被抢完后也不会叫停,这导致商品反复多次被拍 。而顾客的每一次下单,无论是否付款或成交,都会被计入平台的成交金额 。”
“用户付款之后,商家没有那么多库存,最后没法发货,最终用户只能选择退款 。”该人士表示,商户采用类似模式的原因在于能提升其在第三方数据平台上的成交金额及排名,使其更容易获得资本的青睐,“而对于消费者来说,不但买不到心仪的商品,在退款时也可能遇到其他的风险,最终利益受到伤害 。”
入行门槛高,竞争残酷
鉴定由人工转向AI,AI鉴定成为全新鉴定技术
“此前计划趁着市场爆发入行,但后来发现太难了 。”在重庆经营着一家外贸店的阿杰(化名)对二手奢侈品市场发展印象深刻,他早年在日本留学时就一直关注着二手奢侈品行业,回国后也曾考虑过入行 。但打听一圈后发现,行业无论对资金、眼光还是鉴定技术要求极高,左右权衡后最终决定放弃 。
入行资金、鉴定技术要求高等行业壁垒让不少新来者深感现实的残酷,稍有不慎就被淘汰出局 。
“最初计划投100万元入行,当时觉得这笔钱足以购入上百个二手奢侈品包,货量应该不成问题 。”阿杰说,“但后来发现好的货源早被其他商户抢走,很难找到成色和价格都满意的渠道 。另外箱包这类商品个人喜好因素太大,你喜欢的不一定代表其他人能够接受 。”
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