电话销售如何快速吸引客户 新人卖保险的开口话术( 二 )


14、不懂不要装懂
假如你不明白这个话题 , 你可以坦率地说:“这个问题我不清楚 。”其他人不会继续为你烦恼 。若不懂又装腔作势 , 更容易说错话 。
15、掌握1秒钟原则
当听到一个人说话时 , 在回答之前 , 先停顿1秒 , 代表你刚刚认真地倾听 , 如果再说下去 , 会让人觉得你早就等待着打断对方 。
16、听到没有说出口的
在听某人讲话的时候 , 听到的都是对方知道的 , 也是愿意告诉你的 。不仅要听 , 还要看 。他表现得怎么样了?做什么工作?时间和金钱如何分配?


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