文章插图
5月20日8时45分，江苏徐州邳州供电公司陈楼供电所来了一位坐轮椅的老人 。他在老伴的陪伴下来到营业厅柜台前，递上电卡说：“我家没电了，可能是欠费，帮我充50块钱 。”
营业员董婷婷接过电卡，查询系统后发现，该户不欠费 。老人坚持道：“来一趟不易，还是充50块钱吧 。”排除了欠费可能，老人家中没电难道是因为线路故障吗？董婷婷帮老人充完电费后，当即联系了供电所的值班员 。
老人姓陆，家住杜村，今年80多岁了，儿子在外打工，目前老夫妇俩住在儿子家里 。当天9时20分，供电员工薛海洲和同事来到老人的住处 。充了50元电费后，陆大爷家中还是没有电 。薛海洲首先检查了智能电表，发现电表显示欠费 。这是怎么回事？老人疑惑地拿出刚刚充值电费的单据：“咋还会欠费？”
薛海洲仔细地看了电费单据，与电表上的户名比对后告诉陆大爷：“您充值的是您自己家的电表，现在您住儿子的房子，是您儿子家的电表欠费了 。”
“搞错了，充错了 。”老人忙用手拍拍脑袋，“老伴推我到供电所得半个小时，麻烦你们帮我再充50元电费，行吗？”
“按规定，我们不能接收客户现金 。您情况特殊，我向所里请示一下 。”征得同意，薛海洲赶回所里充电费，他的同事韩佳先等留下帮助老人检查线路 。
过了一会儿，陆大爷家的灯亮了，老人脸上露出了笑容 。（韩永玲）
以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
「四川龙网」www.sichuanlong.com小编还为您精选了以下内容，希望对您有所帮助：- 隐藏在微信中的4个实用小技巧，看完后怀疑自己用的是假微信
- 相亲过后怎么增进感情 第一次相亲后多长时间在联系
- 女生失恋后多久会接受新感情 失恋大约多久能恢复
- 情侣冷战后如何破冰 情侣冷战七个阶段
- 跳槽后公积金怎么对接 换工作公积金能接上吗
- 花呗借呗无力偿还怎么办 花呗不还有什么后果
- 相亲见面后多久联系是正常的 第一次见面后多久联系
- 为什么初恋基本上都会分手 为什么初恋不能走到最后
- 新年没买手机 新年后买手机
- 还完车贷后手续流程 还完车贷怎么拿绿本