对于重点客户,更应该通过电话和微信进行一对一的关怀 。这段时间大家都在家里隔离,足不出户,正是和客户聊天拉近关系的好时机,不要放过如些好的客情维护时间哦 。
4.小福利暖人心抗击疫情是一场硬仗,我们看到了万达免租,APP免费赠送会员的形式,获得了一片赞誉 。
而咱们门店也可以适当的给会员延长卡券的使用有效期,提升会员对门店的忠诚度好感度 。
5.重视门店卫生经过此次疫情后,客人对于门店的环境要求会上升到一个新的台阶,这时候如果门店的整洁卫生有任何差错,都有可能丢失客人 。
除了积极打扫消毒外,应配备杀菌洗手液,口罩,消毒纸巾等,并在显眼处告知客人门店已经过全面的消毒 。
6.确保员工稳定性建议根据所在城市实际情况,适当延长假期,延长假期间的工资照发,稳住人心,毕竟人员产生动荡,即使疫情结束,也会影响门店恢复正常业绩的周期 。
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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