面试淘宝客服需要了解什么打字慢能做淘宝客服吗( 二 )

关于简历填写，其实就正常填写便好，没必要作假说自己有多少工作经验，否则的话，在面试时你很可能会被人一眼识破，那就得不偿失了。

2、面试前了解对方公司一般来说，当你投递了十家公司，那么接下来的一两天你至少会收到三四个面试邀请，啥都别想，全部应下来，告诉他们你会去面试。
接下来这一步很关键，你要回到招聘网站找到邀请你面试的职位，在网上找一下他们公司的具体资料，比如卖什么产品的，这种产品有什么特性等基础知识。

假如对方是做服装的，那你至少要查一下服装的相关知识，比如说尺码表是什么意思，至少要知道S码比L码小，对吧！

另外，淘宝客服是分售前和售后的，售前是指销售商品，主要通过打字聊天，比较简单；售后则是指处理客户的问题，涉及到修改中差评等，不仅需要电脑聊天，还可能要打电话，很麻烦。
一般来说，在没有特别指定的情况下，淘宝客服都是指售前客服，不用太担心。

3、面试时注意事项如果你接到了不同公司的面试邀请，而这些面试又撞在一起了，那么你就要有所选择，先去你最喜欢的那家公司面试，同时要打电话给别的公司，找个理由让他们修改一下面试时间，对方都是会同意的。
1、面试时，你应该要注意着装，虽然不需要西装革履，但至少要穿得人模人样，短裤拖鞋之类的就不要了，像个人好吧。
2、你要自带一份简历。虽然面试官在招聘网站上看过你的简历，但你还是要自带简历，这是必须的，别空手去，不太好。
3、面试的问题一般都不难，会就说会，不会就蒙着试试，实在不行就直接说不知道。很多时候，诚实是一个非常好的品质，是个加分项。
4、淘宝客服面试大多数都会要测试打字速度，你很可能会遇到生僻字，果断跳过，随便打个错字上去，不要因为一个字而耽误自己的整体速度——如果你在测试中错那么一两个字是完全不影响的，只要速度达到要求即可。一般而言，只要会电脑打字的年轻人，都能过关。
5、如果对方要你交保证金或者培训费之类的，不要交，这是骗子。
6、如果对方要你的身份证，你可以给他看一眼，但绝对不要留下身份证复印件，因为对方有可能会用来偷偷开店，这也是骗子惯常的套路，一定要注意。
结语：虽然说了很多，但其实淘宝客服的应聘真的很简单，只要你打字速度过关，你就完全可以应付，不用担心太多。

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