soul恋爱铃是双方同时响吗 soul恋爱铃怎么用( 二 )


但是对Soul来说,虽然发展的比较顺风顺水,但是背后的问题也越多了起来,从某种程度上来讲,sou已经开始走下坡路了 。
用户在增长,有趣的灵魂却不多了
一位Soul的资深用户对财路哥这样说到:“最开始的Soul有趣的人还是非常多的,那个时候大多数的用户都是以交朋友,聊天为目的,虽然骗子很多,但是如果小心一点,也不会被骗 。在以前,匹配到一个人,如果有共同的语言,可以聊很长的时间,而且在那个时候匹配度达到97%,98%的人有很多,但是现在能达到95%都是稀有了,并且现在匹配到一个人,对方回不回都是问题 。现在的年轻人聊天都是抱着很强的目的性来的,不是谈恋爱,就是面基,尤其是在广场(Soul的一个功能,类似微信的朋友圈)里面,发布的瞬间可以带地理位置,有很多用户都在打擦边球,导致用户的体验越来越差” 。
而导致这种现象出现,正是Soul的低社交门槛 。随着Soul营销的宣传,用户数量逐渐增加,但同时平台上社交能力弱,不懂聊天的用户也越来越多,人们在社交时越到社交能力偏弱的人的可能性也逐渐增加,这让人们感觉在平台上并不存在有趣的灵魂,造成用户体验越来越差 。
Soul在上线之初,以其文艺的风格及理念赢得了众多用户的喜爱 。从在知乎,豆瓣的广告投放也可以推测出,Soul最开始是瞄准高学历,高素质年轻人群的 。
然而从广场上的内容来看,用户的层级下沉几乎是不可避免的 。首先,几乎完全匿名的机制对用户来说几乎没有门槛,这就意味着任何用户都能进入这个平台 。精力旺盛、时间多的学生党很快会占到较大比重 。
其次,高素质用户对内容和社交效率的要求相对也高,随着更多用户涌入,大量无意义的内容会加剧这部分用户的流失 。根据市场相关数据统计,Soul次月留存率仅有16.17%,低于探探的42.47% 。
而在Soul上遭遇“杀猪盘”现象也时常发生,相关数据显示,昆明市2020年12月份,因在社交平台Soul结识陌生人被诈骗的案件11起,最高被骗金额34万元,最低被骗金额9千元,主要诈骗类型为“杀猪盘”和一般网络婚恋、交友类 。
对于陌生人社交来说,“骗”与“被骗”是一直存在的问题 。一位使用过Soul的朋友告诉财路哥:Soul的安全机制明显提升了,当在聊天中涉及到转账,投资等相关词语时,平台都会对这些词语进行屏蔽,然后通过做题进行解锁,对于那些频繁的人,会直接封号 。
对于Soul来说,作为信息共享发布平台,舆论的监控,舆论场的管理是任何平台运营者无法回避的社会及法律责任 。而Soul主打匿名的优势此时也变成了累赘 。由于用户在注册过程中仅仅只需要一个手机号,不用实名注册,对不法分子来说,犯罪成本很低 。长期以往下去,对Soul这个品牌也会造成很大的影响 。
而Soul如果想要增加用户粘性,首先要解决的就是对内容的优化,和匹配机制的完善 。因为前文讲到了Soul的用户聊天能力在变弱,因此或许可以适当的改变一下机制,让匹配度高的人聊天,这样用户很少会感到枯燥乏味 。同时对广场的瞬间内容进行优化,严格限制低俗的瞬间,起到监管作用 。为满足用户更加优质的社交体验,就需要软件能够帮助用户进行高效合理的信息筛选 。
从工具到平台的转变,Soul能找到商业化的最优解吗?
有了流量,就要变现,毕竟只有流量变现才能维持公司的长远发展,Soul当然也免不了俗 。
其实,最早的Soul是没有任何的充值服务的,完全是一款免费的软件,但是从2019年开始,Soul上线了Soul币功能,在同城卡、定位卡,头像捏脸、礼物等方面增加了收费服务 。


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