你在过年,他们在TikTok赚老外的钱( 四 )


三、与算法博弈让卖家们头疼的一个问题是 , 想在 TikTok 上做好生意 , 必须搞清楚它的算法 。
2021 年 10 月 , Alex 的团队开始做 TikTok 电商直播 , 凭借过往跨境电商的爆品逻辑经验 , 努力数月后 , 他旗下的大直播间已经能够稳定在 TikTok 英国区销售额前十 。
“做到这么好确实有运气成分在 , 但我们在测试上仍旧花了很大成本 。” Alex 说 。
作为一家内容起家的公司 , 字节跳动是电商业务的门外汉 。
自 2020 年 4 月引入罗永浩大搞直播电商以来 , 前后不到两年 , 而借助 TikTok 推跨境电商业务 , 难度无疑更大 。
因此 , 新入局的卖家们 , 很大意义上也是 TikTok 算法的测试者 , 这本身就容易加剧业务的不稳定性——推流算法随时会变 , 进入直播间的用户属性也不够稳定 。
什么样的东西能成功卖给一个完全不同文化、地域的人群 , 而且能背得起物流海运的大成本成功走量?“低价逻辑仍可能奏效 , 但更重要的是选品 。”Alex 对 36氪说 。
Alex 一开始以爆品逻辑卖货 , 3C , 玩具 , 都尝试过 。2021 年 8 月他通过 TikTok 短视频营销带货成功打出爆单 , 引流至独立站日开 500 单成为常事 , 首战告捷让他们十分振奋 。
进入 9 月 , Alex 开始从 TikTok 短视频营销方向分出精力 , 组建了一支直播间团队 。当时 , 直播卖的是玩具 , 他发现即便一场观看人数做到 100 万人 , 可能也不会有人下单 。
“叫好不叫座”的问题一直持续 。“那时候可能 0 粉账号开播和 100 万粉丝网红开播在一开始的进场数据都差不多 。”Alex 直言 。
原因很简单 , 短视频内容针对全球用户 , 但直播电商只针对当地用户 , 通过前者积累起来的大量粉丝对于后者是无效的 。
此后 , 他开始重新搭设针对直播间开播的账号 , 进行“洗粉”——他的目标用户在英国区 , 通过精准定向内容的运营 , 他将 95% 的粉丝逐渐“洗”成英区用户 , 之后直播间开播数据才逐渐转好 。
Alex 还透露 , 他能感受到在直播中 , 平台的算法甚至精准到每小时直播间的成交量检测 , 若成交量低于一定数额 , 再涌入直播间的用户也会变少 。
现阶段 , 他能做的就是持续引流 , 保住自己的直播间热度和 GMV , 这样才能维持住排名 , 守住严苛算法下平台送给他的观众们 。
海兔科技直播间之一
跨境电商的常规玩法依然奏效 , 比如低价销售正品电子产品把用户吸引进来 , 后续再卖给他们别的产品 。
走入 Alex 的 3C 类直播间 , 除却待售的部分产品外 , 架子上还摆放着 SWITCH、苹果手机等“引流商品” 。
但跨境电商唯 ROI 论的“营销语法”却不再奏效 。
“可能在 9 , 10 月 , 我们这块业务是略有盈利的 , 扩大规模之后现在肯定是亏的状态 。但为了保住直播间排名 , 我们肯定要继续这样做下去 。”Alex 说 。每个北京时间的 12:00-次日早上 8:00 , 在他深圳宝安的公司里 , 员工们开始了常态化的倒班直播 。
当直播间还没有与用户形成粘性 , 入局者必须更有耐心 。
四、下一个“李佳琦”会出现吗?“从现在来看 , 无非就是要等下一个李佳琦 , 当有三个李佳琦出来了 , 大家就知道这个行业高度在那了 , 时代呼唤这样的英雄 。”李述昊告诉 36氪 。他决定拿出 1000-2000 万美金用于孵化和投资 MCN 类机构 , 来等待“李佳琦们”的诞生 。


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