三、营销策略(一)、内容营销
a.内容相关多样性,不要所有微博都是宣传企业品牌,网络热点问题,都可 以转发,增加微博的内容多样性,从而吸引粉丝量
b.内容的实用性和有趣性,如介绍家装黑幕,家装环保问题吸引人气
c.内容的对话性,经常同粉丝交流,征求粉丝意见
d.内容的及时性,及时回答粉丝的问题
e.图文结合更能新粉丝
(二)、活动营销
1、促销活动
定期开展相应的微博营销活动,吸引新粉丝,对老粉丝进行回馈 。如节假日促销就可以放在微博上进行,对最先的转发者进行奖励,让粉丝帮忙传播信息 。吸引关注度 。
2、有奖征集
有奖征集就是通过征集某一问题解决方法吸引参与,常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等等 。调动用户兴趣来参与,并通过获得奖品吸引参与 。
3、有奖问卷
有奖调查目前应用的也不多,主要用于收集用户的反馈意见,一般不是直接以宣传或销售为目的 。要求粉丝回答问题,并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖 。
(三)、话题事件营销
策划一个相应的火爆话题在微博上进行讨论,可以针对一篇新闻;一个热门词汇来发起话题,并邀请朋友,一起过来参加讨论,一个火爆的话题肯定会引起众多网友的参入,针对于家装联盟就可以对家装黑幕,暴利,家装环境问题进行话题策划,从而引起出企业产品的传播 。当然一个好的话题就可以宣扬企业的正面形象,一个差的话题有时候效果却适得其反 。所以对于话题的选择才是最重要的 。如果没有十足的把握,最好不要凭空设计事件,借用热点来炒作效果已经很好 。
(四)、名人效应
指的是通过和自己的跟随者进行交流,达到人际传播和推广的效果,这点是很多企业所忽视的 。为了形成良好的互动交流,企业微博应该关注更多的用户,并积极参与回复讨论 。关注一些行业名人微博,并经常同他们进行交流,@他们,已得到他们的回复,如著名房地产大佬潘石屹就经常在微博上同粉丝互动,如果能得到这些人的回复转发,对企业产品形象的宣传会有很大帮助 。
(五)、情感营销
善用大众热门话题如#地震#,因为它适合微博的每个人,并且回应时事热点,增加微博的社会实事参与度,参与公益微博的转发,树立良好的企业形象 。
四、操作流程(一)、日常工作
1、操作人员
要求:a有一定的家装设计知识,可以与粉丝达到互动效果
b善于表达,语言组织能力强
2、操作流程
a.每天关注30位与行业相关的名人微博或粉丝度高的微博,将实现写好的精美的品牌介绍微博@所关注人的微博 。
b.每天定量8条微博 。分别为:
早上10:00
品牌推广微博
品牌推广微博
中午13:00
休闲话题微博
知识性微博
下午16:00
公益话题微博
品牌宣传微博
晚上20:00
知识性微博
产品宣传微博
c.每天评论33条(估计)与行业相关的微博,并转发25条 。有规律地对微博进行更新,每天5~10条,保证微博的广播不被用户的其他广播覆盖掉,但是一小时内不要连发两条,以免消息泛滥,得不到收听用户的重视;
3、分析工作
对于目标客户的筛选工作属于日常评估工作,而微博效果以及微博平台效果则属于周评估工作 。
a.根据粉丝的互动效果筛选目标客户 。
通过粉丝的互动效果,即评论信息和微博转发,来分析客户的消费需求 。对其中属于产品的目标消费群体进行互粉以便进行针对性营销宣传 。
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