精细化运营
尽管各大平台在618期间的玩法各异,但精细化运营无疑是各家的想法 。
精细化运营首先需要精确联接品牌与用户需求 。以京东为例,此次618期间在京东平台上推出的新品,并非只是品牌单纯推新,而是品牌与平台之间共同作用的结果 。
“我们希望为广大品牌创造新品全生命周期的解决方案,也针对性地推出了京东小魔方这样的产品,后续会在京东APP首页获取比较重要的曝光和推广位置 。”韩瑞指出,“我们坚定地认为,只有一个平台不断让品牌商的新品成功,只有一个平台不断向用户展现新的营销能力,才能使品牌常青并获得持久的生命力 。”
在定制新品方面,天猫同样不甘落后 。天猫消费电子事业部总经理杨光表示,2019年将以“增长”为核心目标,通过C2M定制和IoT技术共享,整合阿里体系内的人工智能与物联网技术、渠道销售能力及多种应用服务能力,帮助消费电子品牌更好地定义、设计、生产、销售智能化产品 。
此外,在深耕优质用户方面,电商平台也在蓄力 。京东方面表示,腾讯视频与京东PLUS会员在618期间会实现初步打通并面世 。“未来一两个月之间,我们会将这一计划持续升级,大家将会看到整个京东PLUS会员和腾讯视频的VIP合作 。”韩瑞介绍道 。
速途研究院执行院长丁道师指出,与往年相比,今年618的一大不同点在于更多是服务的比拼,因此主打优质服务、增值服务的平台会更具竞争力 。同时,今年618各大电商平台不仅仅让利给消费者,更让利给品牌方,“只有品牌方有利可图,才愿意和平台一起玩 。”
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