解决Symantec客户端连接不上管控端的方法

在使用Symantec Endpoint Protection(SEP)管理系统时,有时候会遇到客户端无法连接到服务器控制台的问题 。通常这可能是由于连接服务器文件失效或者服务器更换IP地址所致 。以下是解决这一问题的步骤:
步骤一:导出通讯设置
1. 进入SEP客户端的管理界面,在“我的公司”选项中右击鼠标,选择“导出通讯设置” 。
2. 将设置文件保存到桌面上 。
步骤二:重新连接服务器
3. 打开SEP客户端,点击右上角的“帮助”选项 。
4. 在“疑难解答”中找到并点击“通信设置”,然后选择“导入” 。
5. 选择之前保存在桌面上的从SEPM中导出的.xml文件,并打开 。
6. 返回“疑难解答”查看连接状态,确认新的链接已经建立 。如果没有,请点击“立即链接” 。
通过以上步骤,您可以解决Symantec客户端无法连接到管控端的问题 , 确保系统安全稳定地运行 。
【解决Symantec客户端连接不上管控端的方法】


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