按照要求,采访人员参与完成了其中一单任务——拍下水果,向群主提供了下单截图和评论截图 。群主核实后,将本金和佣金(1.5元)一并转给了采访人员 。
采访人员在网络水军群卧底发现,水军们的“工作范围”可谓广泛——商品好评、影视控评、短视频热度、假粉丝等,凡是需要网络用户参与的领域,几乎都有他们的身影 。
对此,一名用过网络水军的公关公司工作人员说,常言道“三人成虎”,水军的目的就是制造庞大的舆论引导网民,从而达到雇主预想的效果 。
水军群里生意兴隆
完成任务迅速解散
水军群不仅“涉猎广泛”,每天更是“生意兴隆” 。采访人员最早加入的那个水军群,据统计,一天之内,群里发布的各类任务就多达436条 。而在高峰期,任务更是以分钟为单位被分派到群里 。
在采访人员加入的10多个网络水军群中,每个群都有千余人 。分派任务的人为了隐蔽,经常将群名起一个和水军毫无关系的名字,如踏雪而归、欢聚一堂等 。其中,有些群被设置成全体禁言,只有群主才能发言 。还有一些群主发布任务后,会把接任务的群友拉到一个新群或讨论组,在任务完成后又快速将该群解散 。
采访人员发现,在一些精品群,为了让水军更加接近真实用户,群主还会对水军进行“入职培训” 。
由于采访人员在多个网络水军群中一直积极发言,被管理员推荐到了精品群中 。
进入精品群后,在接第一个任务前,该群管理员便添加采访人员为好友,并发送了一个文档用以培训 。点开文档,里面的内容用两个字可以概括:“话术” 。比如对面膜的评价,首先说“宝贝收到了,用起来很不错,国货之光”,之后就说“这个牌子的效果非常好,敏感肌使用一点问题都没有、精华特别多,包装精美、物流快”,最后推荐“值得管不住手又爱美的朋友入手,姐妹们快闭眼入” 。
“学习”后,采访人员在该群接了第一单任务 。雇主是入驻某网络平台的一名美妆博主,为了让她家的面膜大卖,雇佣水军来她家售卖的面膜下面刷好评,但不要普通的好评,而是要“走心”的精彩评论 。
管理员告诉采访人员,创建精品群的目的正在于此,现在普通水军刷评论的作用不大了,只有精品评论才能让人信服 。
此次任务需要采访人员扮演一名“资深体验员”,并表示用了这款面膜后颇为惊喜,于是撰写了长篇“种草”文章 。当然,评价文案的框架是提前设定好的,但需要采访人员按照这个思路添油加醋进行发挥,以增加可信度 。
据了解,这类任务在水军群里被称为“推广” 。
采访人员和该管理员接触多次后,对方竟有意将采访人员“拉入麾下”,成为他们组织的成员,承担类似水军群群主的工作 。
为更深入调查,采访人员同意了该管理员的邀请 。之后,采访人员的工作从原来的接任务变成了派任务:每天从更加高级、更加隐蔽的群里获取任务,然后作为“小头目”在扣除自己的利润后,转发到水军群里 。每个任务的价格在0.5元到1.5元不等 。水军群群主可以从中抽取百分之二十作为利润,自己留下 。
其间,采访人员也接到几个金额比较高的大任务,如关注某企业微信公众号等,由于操作复杂,而且有时还需要录入个人信息,因此报酬也水涨船高 。在高佣金的诱惑下,这些任务很快会被一些群主接走 。
采访人员尝试接过一个刷评论的任务,在发到群里后,立刻有几十人前来领任务,之后的两个小时里,采访人员的QQ对话框中一直挤满了对话窗口,或是接任务或是完成任务后前来领赏的 。
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