北京市炜衡律师事务所周浩律师告诉北青报采访人员 , 这位买家在“7天无理由退货”规则下要求退货 , 不存在法律责任 , 但却有失诚信 。
周浩介绍 , 七天无理由退货的意思是 , 签收货物后7天内 , 且货物不影响卖家二次销售的情况下 , 如因主观原因不愿意完成本次交易 , 可以提出“7天无理由退换货”的申请 。因而在该事件中 , 买方利用规则的行为不存在法律责任 。但却有失诚信 , 因为穿着新衣服旅游拍照实质上是认可衣服的品牌与质量 , 只是利用规则使用七天 。
对于这种利用平台规则的恶意购买行为 , 周浩律师建议 , 平台方可以借此发布诚信榜 , 公布不守诚信的顾客 , 并在次基础上适当修正七天无理由退货的试用范围 , 对诚信失分的买家加以制裁 。
也有法律博主在微博提醒 , 7天无理由退货本身是对消费者来说非常有利的一个规定 , 若是消费者长期滥用权利 , 最终只会让法律条文逐渐缩小权力的空间和边界 。
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