五、表现层（产品外观)
这一层则涉及到产品的配色，风格等外观方面 。
1、抖音：
抖音的logo是一个音符，符合音乐型短视频APP的定位 。而设计师为了体现出“抖”的感觉，将设计出来的音符加入电波干扰，通过“故障艺术”体现出前卫和电子科技感 。
2、快手
快手的logo则是一个摄像机，符合短视频创作APP的定位 。朱色饱和度高，非常能吸引人眼球 。
二者对比来看，抖音更强调音乐短视频的定位而快手则是强调短视频创作，且前者的外观更前卫精美；后者则更亲民吸引人眼球 。
六、补充
通过用户体验五要素分析完之后，如果觉得内容不够仍可以再补充，可以从战略，内容以及盈利模式等角度去分析 。
1、中心化与去中心化
抖音与快手由于各自不同的战略和定位，采取了不同的内容分发方式 。
1）抖音流量主要倾斜给KOL头部用户，同时加上人工运营流量池 。因此打造出了“潮、酷、城会玩”的平台风格 。符合打造明星单品的目的和定位 。
2）快手则较为平均地倾斜流量，让每位用户拍的短视频作品都可能被看见 。因此内容相对更接地气，符合它给予每个人展示及记录自我的定位 。
2、UGC与PGC
1）抖音依靠引入PGC的高质量内容吸引其它平台消费者进入 。同时大力发展核心UGC，双管齐下，迅速抢夺了大量短视频市场份额 。
2）快手依靠UGC培养了许多KOL，且亲民的形象加强了用户粘性 。这也是快手依靠直播变现赚取大量资本的原因 。
3、电商变现和广告变现
战略与内容特点也影响了两个平台不同的盈利模式 。
1）快手主打UGC ，形成了用户对平台的高粘性，这造成收益转换率高 。因此快手主要通过KOL为代表的直播变现，电商变现等方式，赚取利润；
2）抖音则依靠PGC的高流量促使平台有大量的流量曝光 。因此通过贩卖分发流量等方式赚取收益，如广告变现等 。
七、面试官追加：抖音如何抢夺下沉市场？
面试时面试官经常会根据上一题追加问题，此题有可能会追问抖音如何抢夺下沉市场之类的问题 。
那我们就需要去思考：下沉市场需要什么？用户有什么特征？
时间多，更有人情味，注重宗族以及人际关系，喜欢更接地气的内容，对金钱敏感 。
因此抖音可以鼓励更多的用户原创内容，比如组织各类原创内容活动并通过金钱激励用户去创作内容，同时人为增加优质UCG的曝光量 。此外，抖音还可以引入以及培养更多下沉市场KOL，去吸引更多下沉市场用户加入 。

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