深入分析信息流网站信息流网站是什么( 二 )

第四，与渠道目标达成进度相适应的奖励政策。
1.对渠道根据推广结果归类：根据渠道一定周期内的表现，对渠道进行归类。
第一，根据客户重要程度，KA渠道、非KA渠道
第二，根据是否促销，正价渠道、特卖促销渠道等。
第三，根据客户满意度，客户非常满意渠道、比较满意、一般满意。
客户满意度相关指标：投诉率、投诉相应时间、拒绝评价客户比率、评价产品、来源渠道等。
2.日活和月活：DAU/MAU举例，从1月中到2月底，DAU有一个上升的趋势；但是接下来的一段时间，DAU停滞不前了；从四月中下旬开始，又开始上升。当新进来的用户大于流失的用户时，活跃用户上升；持平时，DAU基本稳定。问题的关键在于，随着用户的累积，流失的用户越来越多。
——–解决用户流失的问题，即留住用户。
某一款APP，元旦发布。
1.1新增10000
1.2留存5000 50% 1.2新增20000
1.3活跃4000 40% 1.3留存7000
1.4活跃3000 30% 1.4留存6000
1.5活跃1800 18%
……
1.30活跃650 6.5%
1.31活跃400 4%
这个APP 1月1日发布，每天都有新增，每天也有流失（或沉默）客户。
（流失的渠道，设定一个底线。比如盈亏平衡点）
影响DAU的主要因子，是过去N日每一天的新增用户，以及每一天的用户在第N日的留存率。
提炼一下就是两个大指标：新增用户和留存率。新增用户可以受到很多条件的影响，比如最直接的付费推广。同样，留存率的影响也会受到诸多因素的影响，比如产品本身的改进等。但是，不管采用什么手段，最终的DAU都是会通过新增和留存这两个指标反映出种种举措、因素所带来的变化，这两个指标是一切因素的归口。
3.前端后端，一体看待渠道是通路，即产品通过什么样的途径到达消费者手中。
产品、渠道、价格、促销、运营，一体看待，ADP模型，市场增长的要素是什么。
通过数据，定位出相较竞争对手、相较企业的最大值，差距在哪个模块。
一款刚上市的产品，D只有竞争对手的1/10，一年中要把一半的精力放在这方面。自己的客户满意度是a%、竞争对手的客户满意度是b%，于是呢企业将目标定位a增长1倍，D增长4倍，即销售额增长5-6倍。对于一个成熟期的产品/企业来说，这个增长幅度就值得狠狠冲刺拼搏一把了。
前端营销和后端运营，最终目的一致，即提升销售额。
渠道驱动，丰富现有渠道、拓展新渠道
产品驱动，产品线的广度–品牌、宽度–品类、深度–SKU单品管理
消费者驱动，挖掘消费者数据、发现他们更多需求、最大程度满足；生产决定消费、培养市场（中读、喜马拉雅细分市场做得非常不错）
产品分类—渠道特征—-推广人群
高价位、中价位价格容忍度
高毛利、低毛利
导入期、成长期、成熟期、衰退期
二八分类法则–重点商品、非重点商品

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