两种智能音响使用体验小度和小爱智能音响哪个好( 二 )

这表现，不用说你也能发现，相较于没有播放音乐的状态，它们的唤醒成功率都是大幅下降。三者对比来看，虽然差别不大，但小度智能音箱的成功次数还是大于天猫精灵和小爱音箱。
除了用户唤醒距离对唤醒成功率的影响，用户与音箱所处的环境是否有噪音也不容忽视。
极果君模拟了一个噪音环境，在距离智能音箱2米处打开电视、旁边也有人以50～60分贝大小说话。测试结果“惨不忍睹”，极果君要扯着嗓子才能唤醒它们。
上文也提到，相比于多麦，两麦的音箱没有噪声处理能力，而极果君选择的天猫精灵in糖2、小爱同学Art、和小度智能音箱旗舰版都是两麦。所以，你如果在相对嘈杂的环境使用音箱，最好还是选择多麦的音箱。
测试下来不难发现，“唤醒”这一看似很简单的事，但智能音箱们并不能做到次次成功。虽然极果君的测试条件做不到“专业级别”，但以上的结果也能一定程度上反应这三款音箱的水平。
也正因唤醒成功率做不到100%，所以厂商为了保证成功，目前都不支持自定义“唤醒词” 。毕竟，只有听到用户的声音，才能进行下一步——理解用户的意思。
智慧程度：听不懂人话的“智障”前不久，辽宁鞍山一位58岁阿姨跟智能冰箱“吵架”的视频上了热搜。
这位阿姨对着智能冰箱说，“13分钟后叫我”，但冰箱却语音反馈“3分钟后提醒” 。几个回合下来，冰箱仍坚持自己的想法——3分钟后提醒，气得阿姨直说，“你就是傻子，你怎么听不懂人话？”
没错，简单的提醒也好、复杂的控制家电也罢，在谈智能音箱有哪些技能之前，首先要实现的是，它能“听懂人话” 。
然而，在极果君的体验与测试过程中，它们距离“听懂人话”还有很大距离。
“听懂”第一步——语音识别
“语音识别”，换言之，智能音箱能准确识别用户说的是什么。
从极果君的测试来看，天猫精灵in糖2、小爱音箱Art、小度智能音箱旗舰版在语音识别上都远远达不到流畅使用的标准。
如果普通话不标准、语速过快或吐字不清晰，简单的询问天气智能音箱们还能“对答”，但要是复杂一些的提问，智能音箱就无法识别。这位辽宁鞍山的阿姨就是这样，她的普通话带有一点东北口音，就出现了“听错”的情况。
此外，“听不懂方言”也是智能音箱的一大通病。
不少人买智能音箱都是送给父母和长辈，但没用几天，就放那儿积灰了。原因是智能音箱只能识别普通话，而长辈们不会说。
极果君也试着与天猫精灵in糖2、小爱音箱Art、和小度智能音箱旗舰版进行方言对话。果然不出意外，它们的回复都是“答不上来”、或是答非所问，甚至干脆播放一首歌来“缓解尴尬” 。
“听懂”第二步——语意识别
除了准确识别用户说的是啥，还需要理解用户表达的是什么意思，才能进行下一步反馈。
同样一个意思，换成一个说法，智能音箱能理解吗？
可见，在句式结构简单的前提下，三款音箱都能明白极果君所表达的意思，可换成稍微复杂的说法，智能音箱们就无法理解了。
“听懂”第三步——连续对话
用过智能音箱的小伙伴应该了解，每次提问音箱前，都需要唤醒。因为智能音箱不能像人一样做到上下文关联，它“记不住”刚才问的是啥。
这时候，智能音箱似乎是在提醒用户，“我不是人，只是个机器” 。
“能关联上下文”应该是是语音技术领域的终极目标了。目前，这三款智能音箱都支持了“连续对话能力”，不过还处于beta阶段。

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