4、“贴”的技巧
有人说,一句贴心话,找来万户客 。这话有道理 。在推销过程中,一句贴心话,会使客户全“忘记”你是推销员,而把你当成他们的知心朋友;一句贴心话,可以缩小你与客户之间的距离,是客户对你言听计从 。这样,即为产品打开了销路,又交了朋友,帮助了客户,最终也帮助了自己 。
5、委婉
经过对推销员的跟踪研究发现,推销人员的认识和情感有时并不完全一致 。正由于这个原因,顾客往往在感情上难以接受推销员直言不讳的话,即使这些话是完全正确的 。从而导致推销失败 。在这种情况下,如果你把话语磨去“棱角”,变得软化一些,也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的,这就是委婉的妙用 。
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