接淘宝单赚佣金平台的骗局 兼职写好评靠谱吗( 二 )


在一家“流量优化”网站的任务发布栏中,采访人员看到了形形色色的刷单任务:“外卖评论单”“APP(手机应用软件)下载后评论,单价2元”“转发文章有钱赚”“观看视频即可通过任务,单价1.5元”,每条任务都有不少人认领 。
在刷好评生产链条上还有专业的好评写手 。在某论坛兼职板块,采访人员在兼职招工信息中找到不少“写好评”的兼职 。其中有的明码标价:“评论20条得10元,有文案,可复制粘贴”,还说明“真实有效,大量招人” 。
采访人员按照文中提示添加了发布者的联系方式,对方表示,商家对大批量好评有很强需求,尤其是那些刚起步、缺乏人气的店铺更为迫切 。发布者还给采访人员提供了一份“攻略”,提醒在刷单、刷好评时如何规避系统检测异常流量,还详细介绍了制造虚假聊天、降低平台抽查风险的方法 。任务发布者告诉采访人员:“单子有的是,可以长期做下去,只要手快,收入就会很可观 。”
采访人员发现,刷好评行为已经引起有关部门的高度重视 。今年5月,最高法公布了“互联网十大典型案例”,其中就包括“暗刷流量”、虚假刷量的案例 。浙江杭州市市场监管综合行政执法队已通过调查发现,有10家公司涉嫌组织刷好评牟利,还有百余家网红餐厅存在花钱刷好评的行为 。
监管部门与平台企业应加强合作,合力斩断虚假好评生产链
“网络点评的价值,在于通过真实的用户反馈,反映商家口碑,方便消费者作出决策 。大量虚假点评的产生,损害了消费者合法权益,也对那些守法依规商家的正常经营造成了影响 。”安徽宣城市读者邹笑说 。
北京师范大学网络法治国际中心执行主任吴沈括表示,购买或提供诸如有偿虚假好评、点击量、搜索量等服务,不仅破坏了公平竞争的市场秩序,有损消费者合法权益,情节严重的还可能构成不正当竞争,涉嫌违法 。
许多读者认为,整治虚假好评要多措并举、形成合力,方能治本 。广东揭阳市读者石亚东说,互联网平台企业应当承担主体责任,对入驻商家进行严格的审核监督,“互联网平台企业应不断优化算法,通过科技手段精准识别和筛除虚假评论” 。吴沈括也认为,相关部门应与企业加强互动,充分依托电商交易平台大数据资源,建立数据异常预警机制,有助于及早发现和清理虚假评价 。
提高自身排名推荐优先级,增强对消费者的吸引力,是商家使用虚假好评的主要动机 。河北馆陶县读者王谦建议,要针对这种情况对症下药:“商家买好评、刷数据,为的是吸引消费者 。建议平台对存在这种行为的商家进行降权处理,并予以公示,让他们认识到,用假好评吸引消费者,会适得其反 。”
惩罚使用者,也要阻断生产源 。有读者提出,平台企业只能约束商家,相关部门应加强监管,捣毁制造虚假好评、虚假数据的窝点 。对此,市场监管部门已采取一些举措 。市场监管总局今年在全国范围内开展重点领域反不正当竞争执法专项整治,严厉打击组织专业团队、利用网络软文、网络红人、知名博主、直播带货等方式进行“刷单炒信”、虚假宣传等不正当竞争行为 。7月,市场监管部门公布了两批典型案例,对利用“网红效应”虚构评价,组织员工亲友等熟人或雇用专业团队等方式“刷单炒信”的行为进行曝光 。
不过,一些刷好评团伙也在持续改变交易模式,以规避监管,有读者建议监管部门与互联网平台企业及时掌握相关情况,尽早完善和细化监管措施 。
整治虚假好评,离不开商家的自觉自律 。“刷好评,刷出来的其实是恶性竞争,加重了所有市场参与者的负担 。”邹笑认为,能否在市场竞争中领先,终归是要靠产品质量说话,为了提升短期的数据表现,导致丧失消费者的信任,是因小失大 。


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