徐燕|给城市无障碍“挑刺”的人( 四 ) 高度|城市|杜鹏|设施|北京|障碍-四川龙网

顺着坡道走出地铁口时，徐燕春看见母亲站在这里等候。见她安然无恙，甚至有些得意，母亲从此对她放了心，再也没有主动提出送她出行。

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无障碍监督员在冰立方验收改造成果。受访者供图
家门口的理发馆也修了轮椅坡道
到今年，王家骥已经到北京打拼了20年。 2002年，北京的路况算不上复杂，找不到路的时候，他问周围的人怎么走，有时对方指给他说：“那边” 。他问在哪边，对方不耐烦地说，就是那边!
他个性腼腆，憋在嗓子眼里一句话，想说我视力不好，没说出来。渐渐地，他开始恐惧向陌生人开口求助，有了语音导航后更不愿意麻烦别人。加上这几年科技的发展，他喜欢点外卖、网上购物、鼓捣智能音箱，宅在家中的时间也越来越多了。对他来说，生活愈发安全便利，但也不够丰富。
但随着他自己做无障碍监督方面的工作，他感觉自己和外界的联系变得紧密。
有了“无障碍”的理念做支撑，他也更敢于表达自己的需求。残联鼓励大家对于阻碍自己需求的现象随手拍，他拍过几次小区门口的快递。搬到这里之后， “像是他们商量好了一样，把所有快递都摆在外面，有的摆在盲道上，取的时候自己去找” 。这把王家骥难倒了。他没有当面跟小区里的保安抱怨过，但过了将近一个月，他回家的时候没有再见到小区门口摆摊。
除了理念的普及，杜鹏也在自己家附近见到了环境的改善。 2018年，杜鹏结婚，在朝阳区东坝附近购入一套经济适用房。他和妻子找了几家婚纱摄影店，都因为对方的影棚在地下一楼、又缺乏相应的无障碍设施而取消了订单。最后，他在家附近的一家大型商场里找到一家小型婚纱摄影店。由于店面所在的商场刚开张四年，建筑里的无障碍设施做得上心，他和妻子进场拍照，几乎没有遇到任何障碍。

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杜鹏参与改造的社区坡道。受访者供图
开始做监督员，为冬奥会工作之后，杜鹏发现自己家小区里的理发馆也变了。此前，他喜欢在晚上下班后到店里剪头发，图个节省时间。理发店的老板跟杜鹏熟络起来，每次一见杜鹏开着运动轮椅到门口，就叫上几个员工一起把杜鹏连人带车搬到屋里。随着无障碍专项行动的开展，去年，杜鹏发现理发店门口也修了轮椅坡道，他可以一路开进店里。
这座城市在一点一点改变着。据北京日报报道， 2019年以来，北京累计整治整改点位33.6万个，精心打造100个无障碍精品示范街区、100个“一刻钟无障碍便民服务圈” ，首都城市功能核心区、冬奥会冬残奥会赛事和服务保障相关区域基本实现无障碍化。地铁1、2号线等老线车站更新59部爬楼车和142部轮椅升降平台;1.2万余辆公交车配备无障碍导板等设施，更多残疾人、老年人可以独立出行。市、区、街乡三级政务大厅，二、三级医院，一、二类公共厕所全面实现无障碍化……
而随着国务院出台《无障碍环境建设条例》，人们逐渐关注到“信息无障碍” 。李超和同事们见证了这一改造思路上的拓宽。
如今，在市政大厅里可以见到手语翻译机，银行也开设了远程在线手语翻译平台，去医院也有手语导医引导看病。
李超加入了一支聋人棒球队。对他来说，这项运动新鲜感强，很热血，给了他最独特的无障碍体验。他和健全人组成的棒球爱好者队伍一起打过比赛， “三个垒包前都站着裁判，不用说话，打手势就行。队员也向我们摆动作，做口型” ，整场比赛，聋人队员和健全人队员转换攻防，在安静中专注地发力，一决高下。

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